Grutzeck-Software: Knowledgebase

Neues AG-VIP SQL Update 1.50.004.746

AG-VIP SQL

  • Reportmodul wurde auf Multithreading umgestellt. Dadurch besseres und schnelle Reaktionen auf Abbrüche durch Benutzer und schneller Datenzugriff (#2810)
  • Neue AGVIPCDO.DLL Version 5.14 (#2868)
  • Neues Update des Userinterfaces auf Version 25.30 (#2869)
  • Beim Dateiimport wird die Zieltabelle mit der aktuellen Adressentabelle vorbelegt (#2875)
  • In allen Baumansichten wurden die Tastaturbefehle Strg+- und Strg+* erlaubt um alle Knoten zu schließen bzw. zu öffnen. Entsprechend den normalen Tastaturbefehlen für - und * für einzelne Äste.  (#2881)
  • Die Formate der Adressen für die Felder AddressStreet und AddressPoBox wurden entsprechend der aktuellen internationalen Normen korrigiert und angepasst (#2887)
  • Viele weitere Dialoge wie Hintergrundprozesse und Auswertungen haben auch Filter Felder erhalten. (#2890)
  • Innerhalb eines Filterfeldes ist es nun möglich die Pfeiltasten nach oben und unten zu verwenden um in dem gefilterten Listenfeld zu navigieren. (#2899)
  • Die Fortschrittsanzeige beim Stufenwechsel wurde geändert, weil Benutzer das "Gefühl hatten", dass ein Wechsle der Modis nun langsamer erfolgt. Nachgewissen und gemessen ist dies nicht der Fall gewesen. (#2897)

XRM

  • Die Meldungen, Warnungen und Texte der einzelnen Phasen wurden an die Namen der Datenbankfelder angepasst, die durch den Benutzer frei vergeben werden können. (#2893)

Ansichten

  • Es ist jetzt möglich ein den Ansichten einzelne Spalten in einer Zusatztabelle schreibgeschützt zu setzen, auch wenn grundsätzlich Schreibrechte bestehen (#2876)
  • Das Feld Bundesland wurde bei der Postleitzahlermittlung nicht gefüllt, auch wenn es in der entsprechenden Feldgruppe vorhanden war (#2878)
  • DatumZeit Felder in Zusatztabellen konnten seit dem letzten Update in Ansichten nicht mehr korrekt bearbeitet werden (#2878)
  • Es ist jetzt möglich über Einstellungen in der Ansicht die Anzeige der Historie auf einen bestimmten Zeitraum zu begrenzen. (#2880)
  • Wenn in einer Ansicht ein Rahmen vor einem Textfeld (Prompt) lag und diese sich überlappen, dann wurden die Textfelder seit dem letzten Update nichtmehr angezeigt. Nur wenn der Rahmen nach dem überlappenden Textfeld folgt, wurde alles richtig angezeigt. (#2894)
  • Das Rahmen Objekt berücksichtigt nun auch die Text-Farbe. Seit der Einführung von dynamischen Themes unter Windows XP war dies nicht mehr möglich. Die Rahmenfarbe des Rahmens ändert sich dadurch leicht. (#2896)

Workflow

  • Wenn Tickets erzeugt, gelöscht oder verschoben werden war es möglich, dass die Statistik nicht sofort sondern erst nach 24 Stunden aktualisiert wurde. (#2891)

Telefonie

  • Es wurde eine zusätzliche Einstellung "Timeout nach dem ersten Klingeln" eingebaut. Dadurch ist es möglich einen langen Verbindungsaufbau bei IP- oder Mobilfunkverbindungen besser zu steuern. Dieser Parameter funktioniert aktuell nur mit dem TAPI-Telefonieinterface. (#2884)

Hintergrundprozesse

  • Werden zeitglich sehr viele Hintergrundprozesse gestartet, die alle das gleiche Hilfsmittel auslösen und alle die gleiche Vorlage benutzen, dann kann es in seltenen Fällen bei einem Prozess zu einem Lesefehler kommen. Der Hintergrundprozess wird beendet, weil das Hilfsmittel dann nicht korrekt ausgeführt wurde. (#2886)

Backend Dienst

  • In seltenen Fällen konnte es beim Löschen von einer Adressentabelle im Backenddienst zu einem Absturz kommen (#2874)

WCF Dienst

  • In WCF-Diensten war es nicht möglich ein Kennzeichenfeld leer zu setzen. (#2892)

Makros

  • In einem History Objekt war das Feld IdPhase nicht zu beschreiben (#2873)
  • Der InputBoxDialog kann nun auch in der Größe angepasst werden (siehe Resize Eigenschaft). Das erlaubt vor allem für mehrzeilige Textfelder eine einfachere Eingabe (#2882)
  • Alle FormControl Objekte erhalten eine HWND Eigenschaft, dies erlaubt bestehende Eingabefelder mit anderen Tools zu verbinden (#2883)
  • Beim Aufzählungsobjekt AddressSets werden keine Systemtabellen mehr zurückgegeben. (#2887)
23.06.2017 11:04

Neues AG-VIP SQL Update 1.50.003.742

AG-VIP SQL 

  • Wenn man ein CRM Ticket über AGVIP an einen anderen Platz makelt wird das Ticket nicht an den anderen Arbeitsplatz übertragen(#2793)

  • Neue PLZ-Daten für Deutschland. Es wird ab sofort ein neuer Datenlieferant verwendet (#2794)
  • Neue Geokoordinaten für Deutschland bis auf Straße und Hausnummer genau. Abgedckung ca. 95% (#2796)
  • Neues PLZ und Straßenverzeichnis für Österreich  (#2798)
  • Neues PLZ und Straßenverzeichnis für die Schweiz (#2799)
  • Neue Felder in Adressentabellen für Geokoordinaten, Qualität und Gemeindeschlüssel. (#2835)
  • Übernahme von Geokoordinaten, Qualität und Gemeindeschlüssel direkt bei der Adresseneingabe ist möglich (#2837)
  • Beim Erzeugen und Verschieben von Tickets ist nun auch das Setzen der Priorität möglich (#2826)
  • Statistische Auswertung hat nun die Möglichkeit der Ausgabe auf 2 Ausgabefenster (#2839)
  • Listendruck mit optionalen Gitternetzlinien (#2840)
  • Im Performance-Monitor wurden Netto Daten nicht ausgegeben, nur die Brutto Informationen (#2823)
  • Im Reporting wurden evtl. für leere Felder Platzhaltertexte gedruckt. (#2811)
    Im Reporting wurden Zeitfelder nicht korrekt ausgegeben (#2832)
  • Hinweis bei deaktivierten Hilfsmittel im Tooltip, dass kein Opt-In vorhanden ist. (#2829)
  • Beim Kopieren von Adressen in eine andere Adressentabelle mit Historie konnte es zu einem SQL Fehler kommen. (#2831)
  • Zeitfelder konnten nicht korrekt leer / NULL darstellen. (#2841)
  • Löschen von Historieneinträgen über Auswertungen (#2854)
  • Darstellungsfehler in Listenansicht für logische Felder behoben (#2855)
  • Darstellungsprobleme bei überlappenden Controls minimiert (#2856)
  • Diverse andere kleine Verbesserungen und Korrekturen

Workflow

  • Bei einem Stufenwechsel wurde eine speziell ausgewählte Rufnummer erhalten. (#2825)
  • Wurde ein Ticket aufgegriffen (gepickt), dann wurden evtl. nicht die Projekteinstellungen für die Vorwahl benutzt sondern die globalen Einstellungen. (#2833)
  • Möglichkeit im Terminierungs-Projekt auch die Straße abzuspeichern, damit einhergehend, wenn möglich Entfernungsberechnung von Haus zu Haus (Luftlinie) (#2836)

CRM

  • Es ist nun direkt möglich gezielt eine Adresse aus einem CRM Ticket anzuwählen (#2822)
  • CRM Monitor verfügt nun über eine Verluststatistik (#2847)
  • CRM Monitor verfügt nun über eine alternativer Darstellung des Verkaufstrichters (#2848)

Elsbeth-Anbindung

  • Elsbeth Einstellungen für Autorecording wurden in die Telefonieeinstellungen übernommen  (#2806)

Makros

  • Es ist möglich mit der Methode CheckAddressStreet/CheckAddressPOBox eine Anschrift über einen Makro zu validieren. (#2818)
  • Unter Umständen kommt bei Application.OpenAdoConnection ein Fehler Ungültige Autorisierungsangabe bei neu erstellten Verbindungsdateien  (#2805)
  • Neue Wizards für Hilfsmittel, Makroincludes und Reaktionen im Makroeditor (#2852)
18.05.2017 12:53

Windows Vista für AG-VIP SQL Unterstützung endet zum 01.10.2017

Microsoft hat bereits im April 2017 den Support für Windows Vista eingestellt. D.h. es gibt keine Sicherheitsupdates mehr und es werden auch keine Sicherheitslücken mehr in Windows Vista behoben.

Auch für alle Versionen von AG-VIP SQL, die nach dem 01.10.2017 veröffentlicht werden, endet der Support für Windows Vista.

Zukünftige AG-VIP SQL Versionen benötigen mindestens Windows 7 oder höher.

25.04.2017 09:28

Neues AG-VIP SQL Update 1.50.002.731

AG-VIP SQL 

  • Reporting Handbücher in Auslieferung ergänzt (#2780)
  • Regression im Excel Export. Erzeugte xlsx Dateien waren nicht zu öffnen, dies betraf nur die Version 1.50.001 (#2788)
  • Update des Reportingmoduls (#2785)
  • Türkische Übersetzung wurde mangels Nachfrage entfernt. (#2783)
  • Diverse kleiner Korrekturen

Makros

  • Die Eigenschaft Report.Id war nicht verfügbar (#2779)
  • Innerhalb von Queries in Makros ist es nun auch möglich Felder gleichen Typs zu vergleichen (#2786)
  • Neue Objekteigenschaften Project.CRMRoles, Project.CRMPhases implementiert sowie History.Fields("IdPhase") änderbar gemacht (#2787)
25.04.2017 09:28

Neues AG-VIP SQL Update 1.50.001.730

AG-VIP SQL 

  • Keine Unterstützung mehr für SQL 2000 OLEDB Provider (#2748)
  • Neue Geodaten Stand 02.2017 (#2761)
  • Neue Bankdaten integrieren: Stand 22.02.2017 (#2760)
  • Bei einem zweiten eingehenden Ruf kann optional weiterhin eine Suche ausgelöst werden (siehe KB AllowSearchForSecondCall) (#2765)
  • Update der Outlookschnittstelle (AGVIPCDO.DLL) (#2759)
  • Diverse andere Fehlerkorrekturen

Makros

  • Ergänzung der Objekte Reports/Report, d.h. Zugriff auf Reporting aus den Makros (#2739)
  • NewTicket auf eine neue Adresse führt zu einem SQL Fehler (#2768)
  • Query Methoden jetzt auch für die Historie (#2735)
  • Objektmodell für ActiveCall um CalledNumber und CallingNumber erweitern (#2747)
  • Im Workflow funktioniert Record.CRMTickets nicht (#2753)

Elbseth Anbindung

  • Agent Relax Target (Ruhezeit) in die Projektparameter aufgenommen (#2766)
  • Im Elsbethmodus müssen auch private Wiedervorlagen über die Elsbeth gewählt werden (#2742)

AG-VIP SQL Hintergrundprozesse

  • Verbesserung der Darstellung (#2733)
  • Integration des Reportings (#2767, #2741)

WCF-Service

  • Rückwärtskompatibilität für die Funktion Logon (alias für LogonAsService) (#2743)
  • Update von Memofeldern war nicht möglich (#2744)
22.03.2017 08:59

Ankündigung: Unterstützung der türkischen Sprache endet mit der AG-VIP SQL Version 1.50.002

Ab der nächsten Version 1.50.002 wird die türkische Sprache aus allen Modulen von AG-VIP SQL entfernt. 

Leider führt uns mangelnde Nachfrage in der Türkei zu diesem Schritt.

Die unterstützten Sprachen sind dann: Deutsch, Englisch, Französisch.

14.03.2017 12:31

Ankündigung: Die Unterstützung des SQL-2000 OLE-DB Providers endet mit der AG-VIP SQL Version 1.45.002

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte dem folgenden KB-Artikel.

14.02.2017 12:24

Neues AG-VIP SQL Update 1.45.002.725

AG-VIP SQL

  • Finale Inegration des neuen Reporting Systems (#2595)
  • Integration benutzerdefinierter SQL-Abfragen in das Reportingsystem (#2686)
  • Import von Reports erlaubt jetzt neue Zuodnung der Tabellenamen (#2684)
  • tblNumbers Integration für Ermittlung von Zahlenbereichen von 0-9999 in SQL Queries (#2690)
  • Universelles Scan-Programm für Ticket-Ids z.B., für die Erfassung von Rückläufern (#2691)
  • Wird eine Auswertung von Historiendatensätze in Tickets überführt ist das Ergebnis falsch. (#2695)
  • Neue PLZ-Daten vom 19.12.2016 (#2698)
  • Neues SHA256 Zertifikat, keine Unterstützung mehr für SHA1 Zertifikate (#2729)

Makro Debugger

  • Wenn man über Window.Query auf eine Auswertung von Zusatztabelleneinträgen zugreift erhält meinen einen Makrofehler (#2693)
  • Datensatzbenutzerrechte werden bei Relation.Query nicht korrekt berücksichtigt (#2699)
  • Beim Zugriff über AddressSet.Item werden Datensatzbenutzerrechte nicht berücksichtigt (#2700)

Markros

  • SQL Queries dürfen nun auch den Platzhalter %IdUser enthalten (aktueller Benutzer) (#2724)

 

31.01.2017 11:17

Neues AG-VIP SQL Update 1.45.001.717

AG-VIP SQL

  • Integration eines komplett neuen Reporting-Moduls (#2595)
  • Einführung von neuen eindeutigen Tabellennamen (ohne Leerzeichen und Sonderzeichen) für Reports (#2607)
  • Umstellung auf Visual Studio 2015 Update 3 (#2605)
  • Das Statistikfenster wird bei Wechsel der Adressentabelle nicht geleert (#2604)
  • Menüpunkte im Riobbon für Adressentabellen / Projekte / Administration gehen nicht (#2613, Regression: #2590)
  • Neue Bankdaten Stand 31.11.2016 (#2662)
  • Im Monitor des SQL Servers wird nun auch der Anwednungsname (Jobagent, AG-VIP SQL, Backenddienst) angezeigt (#2655)
  • AGDB Dateien erhalten einen Zusatzeintrag für DBUserName. Der Datenbankbenutzernae steht damit nicht mehr in der Verbindungszeile (#2656)

AG-VIP SQL Workflow

  • In der Projektstatistik für die Benutzerauswahl werden die Checkboxen falsch angezeigt (#2651)

Makro Debugger

  • Besserer Umgang mit den akteullen PDM.DLL Versionen unter Windows 10. Der Debugger funktioniert jetzt auch eingeschränkt ohne Registrierung. (#2661)
  • In einem Grid Dialog in einem Makro funktioniert die Vorgabe über SelectedItems nicht. (#2668)
  • Nach einem Import von Kennzeichen werden die neuen Kennzeichen nicht sofort angezeigt (#2672)

Markros

  • PropertyCategory.Test und ProprtyCategory.Add wurden eingeführt. Damit kann man auch Kennzeichen über Makros anlegen. (#2676)
  • Die MoveTicket Methode ignoriert das vorgegebene Datum. (#2677)

AG-VIP SQL Hintergrundprozesse

  •  Bei der Installation des Job-Schedulers kann es zur Deinstallation des Hintergrundprozesses kommen (#2675)
31.01.2017 11:04

Neues AG-VIP SQL Update 1.44.003.710

AG-VIP SQL

  • Wenn ein Historiendatensatz mehreren Benutzern zugeordnet wurde konnte er nicht mehr bearbeitet werden (#2555)
  • Auch Kennzeichenkategorien erhalten einen Textfilter (#2557)
  • Bestimmte Statistiken im Projektmonitor wurden nicht aktualisiert (#2559)
  • Beim Export einer CRM-Tabelle werden wvtl. falsche Felder angeboten (#2560)
  • Neue Klassifizierung von Workflowstufen nach Brutto / Netto / Winner. Entsprechend auch neue Auswertungen Brutto/Winner, und Netto/Winner (#2562)
  • GlobalData Felder sind nun auch in RTF Feldern zugänglich. Dazu ist der Prefix GlobalData. zu verwenden. (#2568)
  • Für Deutsche IBANs wird die BIC automatisch ermittelt (#2573)
  • Ergänzung der franzuösichen Übersetzung (#2577)
  • CRM Historieneinträge, die keiner Adresse zugeordnet sind werden unter umständen gelöscht (#2580)
  • Wenn der Filter für "Alle Benutzer" gesetzt wird, werden CRM Wiedervorlagen doppelt angezeigt. (#2581)
  • Die Rechtschreibprüfung erkennt nun auch Email-Adressen. (#2582)
  • In der Hierarchie kan es zu einem Absturz kommen, wenn eine Adresse aus einer oberen Position weiter unten in der Hierrachie eingefügt wird (#2588)
  • Im Arbeitsbereich kam es immer wieder (nicht reproduzierbar) zu einer falschen Anzeige. Das Arbeitsbereichfenster wurde dabei mehrfach mit verstümmeltem Inhalt angezeigt. (#2590)
  • Unter bestimmten Umständen kommt eine andere Anwednung beim Wechsel einer Tabelle in den Vordergrund (#2591)
  • Integration neuer Geodaten Stand 09.2016 (#2596)

AG-VIP SQL Workflow

  • Für sogenannte Zählstufen ist es nun möglich die Wiedervorlage Priorität zu erhalten (#2570)
  • Alle Projektauswertungen erhalten einen Tooltip für die Überschriftszeile (#2585)
  • Der Overdialer erhält eine eigene Projektvorwahl (#2586)

Markros

  •  In Makros wurden gelöschte EInträge aus Zusatztabellen und Historiendatensätzen nicht übersprungen. (#2569)
  • Über das Addin  AGGenderCheck.dll ist es möglich anhand eines Vornamens und eines Länderkürzels das vermutliche Geschlecht zu ermitteln. (#2571)

 

31.01.2017 10:44

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