Grutzeck-Software: Knowledgebase

Neues AG-VIP SQL Update 1.50.001.730

AG-VIP SQL 

  • Keine Unterstützung mehr für SQL 2000 OLEDB Provider (#2748)
  • Neue Geodaten Stand 02.2017 (#2761)
  • Neue Bankdaten integrieren: Stand 22.02.2017 (#2760)
  • Bei einem zweiten eingehenden Ruf kann optional weiterhin eine Suche ausgelöst werden (siehe KB AllowSearchForSecondCall) (#2765)
  • Update der Outlookschnittstelle (AGVIPCDO.DLL) (#2759)
  • Diverse andere Fehlerkorrekturen

Makros

  • Ergänzung der Objekte Reports/Report, d.h. Zugriff auf Reporting aus den Makros (#2739)
  • NewTicket auf eine neue Adresse führt zu einem SQL Fehler (#2768)
  • Query Methoden jetzt auch für die Historie (#2735)
  • Objektmodell für ActiveCall um CalledNumber und CallingNumber erweitern (#2747)
  • Im Workflow funktioniert Record.CRMTickets nicht (#2753)

Elbseth Anbindung

  • Agent Relax Target (Ruhezeit) in die Projektparameter aufgenommen (#2766)
  • Im Elsbethmodus müssen auch private Wiedervorlagen über die Elsbeth gewählt werden (#2742)

AG-VIP SQL Hintergrundprozesse

  • Verbesserung der Darstellung (#2733)
  • Integration des Reportings (#2767, #2741)

WCF-Service

  • Rückwärtskompatibilität für die Funktion Logon (alias für LogonAsService) (#2743)
  • Update von Memofeldern war nicht möglich (#2744)
22.03.2017 08:59

Neues AG-VIP SQL Update 1.50.002.731

AG-VIP SQL

  • Reporting Handbücher in Auslieferung ergänzt (#2780)
  • Regression im Excel Export. Erzeugte xlsx Dateien waren nicht zu öffnen, dies betraf nur die Version 1.50.001 (#2788)
  • Update des Reportingmoduls (#2785)
  • Türkische Übersetzung wurde mangels Nachfrage entfernt. (#2783)
  • Diverse kleiner Korrekturen

Makros

  • Die Eigenschaft Report.Id war nicht verfügbar (#2779)
  • Innerhalb von Queries in Makros ist es nun auch möglich Felder gleichen Typs zu vergleichen (#2786)
  • Neue Objekteigenschaften Project.CRMRoles, Project.CRMPhases implementiert sowie History.Fields("IdPhase") änderbar gemacht (#2787)
14.03.2017 12:37

Ankündigung: Unterstützung der türkischen Sprache endet mit der AG-VIP SQL Version 1.50.002

Ab der nächsten Version 1.50.002 wird die türkische Sprache aus allen Modulen von AG-VIP SQL entfernt. 

Leider führt uns mangelnde Nachfrage in der Türkei zu diesem Schritt.

Die unterstützten Sprachen sind dann: Deutsch, Englisch, Französisch.

14.03.2017 12:31

Ankündigung: Die Unterstützung des SQL-2000 OLE-DB Providers endet mit der AG-VIP SQL Version 1.45.002

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte dem folgenden KB-Artikel.

14.02.2017 12:24

Neues AG-VIP SQL Update 1.45.002.725

AG-VIP SQL

  • Finale Inegration des neuen Reporting Systems (#2595)
  • Integration benutzerdefinierter SQL-Abfragen in das Reportingsystem (#2686)
  • Import von Reports erlaubt jetzt neue Zuodnung der Tabellenamen (#2684)
  • tblNumbers Integration für Ermittlung von Zahlenbereichen von 0-9999 in SQL Queries (#2690)
  • Universelles Scan-Programm für Ticket-Ids z.B., für die Erfassung von Rückläufern (#2691)
  • Wird eine Auswertung von Historiendatensätze in Tickets überführt ist das Ergebnis falsch. (#2695)
  • Neue PLZ-Daten vom 19.12.2016 (#2698)
  • Neues SHA256 Zertifikat, keine Unterstützung mehr für SHA1 Zertifikate (#2729)

Makro Debugger

  • Wenn man über Window.Query auf eine Auswertung von Zusatztabelleneinträgen zugreift erhält meinen einen Makrofehler (#2693)
  • Datensatzbenutzerrechte werden bei Relation.Query nicht korrekt berücksichtigt (#2699)
  • Beim Zugriff über AddressSet.Item werden Datensatzbenutzerrechte nicht berücksichtigt (#2700)

Markros

  • SQL Queries dürfen nun auch den Platzhalter %IdUser enthalten (aktueller Benutzer) (#2724)

 

31.01.2017 11:17

Neues AG-VIP SQL Update 1.45.001.717

AG-VIP SQL

  • Integration eines komplett neuen Reporting-Moduls (#2595)
  • Einführung von neuen eindeutigen Tabellennamen (ohne Leerzeichen und Sonderzeichen) für Reports (#2607)
  • Umstellung auf Visual Studio 2015 Update 3 (#2605)
  • Das Statistikfenster wird bei Wechsel der Adressentabelle nicht geleert (#2604)
  • Menüpunkte im Riobbon für Adressentabellen / Projekte / Administration gehen nicht (#2613, Regression: #2590)
  • Neue Bankdaten Stand 31.11.2016 (#2662)
  • Im Monitor des SQL Servers wird nun auch der Anwednungsname (Jobagent, AG-VIP SQL, Backenddienst) angezeigt (#2655)
  • AGDB Dateien erhalten einen Zusatzeintrag für DBUserName. Der Datenbankbenutzernae steht damit nicht mehr in der Verbindungszeile (#2656)

AG-VIP SQL Workflow

  • In der Projektstatistik für die Benutzerauswahl werden die Checkboxen falsch angezeigt (#2651)

Makro Debugger

  • Besserer Umgang mit den akteullen PDM.DLL Versionen unter Windows 10. Der Debugger funktioniert jetzt auch eingeschränkt ohne Registrierung. (#2661)
  • In einem Grid Dialog in einem Makro funktioniert die Vorgabe über SelectedItems nicht. (#2668)
  • Nach einem Import von Kennzeichen werden die neuen Kennzeichen nicht sofort angezeigt (#2672)

Markros

  • PropertyCategory.Test und ProprtyCategory.Add wurden eingeführt. Damit kann man auch Kennzeichen über Makros anlegen. (#2676)
  • Die MoveTicket Methode ignoriert das vorgegebene Datum. (#2677)

AG-VIP SQL Hintergrundprozesse

  •  Bei der Installation des Job-Schedulers kann es zur Deinstallation des Hintergrundprozesses kommen (#2675)
31.01.2017 11:04

Neues AG-VIP SQL Update 1.44.003.710

AG-VIP SQL

  • Wenn ein Historiendatensatz mehreren Benutzern zugeordnet wurde konnte er nicht mehr bearbeitet werden (#2555)
  • Auch Kennzeichenkategorien erhalten einen Textfilter (#2557)
  • Bestimmte Statistiken im Projektmonitor wurden nicht aktualisiert (#2559)
  • Beim Export einer CRM-Tabelle werden wvtl. falsche Felder angeboten (#2560)
  • Neue Klassifizierung von Workflowstufen nach Brutto / Netto / Winner. Entsprechend auch neue Auswertungen Brutto/Winner, und Netto/Winner (#2562)
  • GlobalData Felder sind nun auch in RTF Feldern zugänglich. Dazu ist der Prefix GlobalData. zu verwenden. (#2568)
  • Für Deutsche IBANs wird die BIC automatisch ermittelt (#2573)
  • Ergänzung der franzuösichen Übersetzung (#2577)
  • CRM Historieneinträge, die keiner Adresse zugeordnet sind werden unter umständen gelöscht (#2580)
  • Wenn der Filter für "Alle Benutzer" gesetzt wird, werden CRM Wiedervorlagen doppelt angezeigt. (#2581)
  • Die Rechtschreibprüfung erkennt nun auch Email-Adressen. (#2582)
  • In der Hierarchie kan es zu einem Absturz kommen, wenn eine Adresse aus einer oberen Position weiter unten in der Hierrachie eingefügt wird (#2588)
  • Im Arbeitsbereich kam es immer wieder (nicht reproduzierbar) zu einer falschen Anzeige. Das Arbeitsbereichfenster wurde dabei mehrfach mit verstümmeltem Inhalt angezeigt. (#2590)
  • Unter bestimmten Umständen kommt eine andere Anwednung beim Wechsel einer Tabelle in den Vordergrund (#2591)
  • Integration neuer Geodaten Stand 09.2016 (#2596)

AG-VIP SQL Workflow

  • Für sogenannte Zählstufen ist es nun möglich die Wiedervorlage Priorität zu erhalten (#2570)
  • Alle Projektauswertungen erhalten einen Tooltip für die Überschriftszeile (#2585)
  • Der Overdialer erhält eine eigene Projektvorwahl (#2586)

Markros

  •  In Makros wurden gelöschte EInträge aus Zusatztabellen und Historiendatensätzen nicht übersprungen. (#2569)
  • Über das Addin  AGGenderCheck.dll ist es möglich anhand eines Vornamens und eines Länderkürzels das vermutliche Geschlecht zu ermitteln. (#2571)

 

31.01.2017 10:44

Neues AG-VIP SQL Update 1.44.002.702

AG-VIP SQL

  • Verbesserung und Vereinheitlichung von Texten in Dialogen (#2335)
  • Auswertung von doppelten Adressen erfolgte immer in das Auswertung1 Fenster (#2499)
  • Verbesserung der Verknüpfung von CRM-Historiendatensätzen (#2501)
  • Integration neuer Bankdaten vom 31.05.2016 (#2511)
  • Update der CDO Bibliothek auf Version 5.12 (Bugfixes für Office 2016) (#2512)
  • Update der SMTP und POP3 Addins auf aktuelle Version. Für SSL wird jetzt die Microsoft Implementierung verwendet und nicht mehr OpenSSL (#2519)
  • Update der Rechtschreibprüfung auf Version 1.41  (#2520)
  • Auswahl der Hilfsmittel übersichtlicher gestaltet mit Filtermöglichkeit  (#2512)
  • Tastaturinterface im Rechtedialog verbessert (#2524, #2525)
  • Verringern des Flackerns in AG-VIP SQL wenn ein Moduswechsel stattfindet (#2529)
  • Neue Stile für AG-VIP SQL (Office 2010, 2013, 2016) und komplett neuer Standardstil (#2530)
  • Anpassung des Kontextmenüs für Ansichten (#2533)
  • Update der gesamten UI Bibliothek auf Version 25.00 (#2534)
  • Beschleunigung der globalen Suche bei komplexen Ergebnissen (zum Teil verachtfachung der Geschwindigkeit) (#2535)
  • Übernahme der Hintergrundfarben für Standardansichten aus dem eingestellten Stil (#2536) 
  • Filter für Namen in Benutzer/Rechte Explorer, Workflow-Projektverwaltung und Datenbankstruktur Editor. (#2538)
  • Filter auch für Kennzeichen Namen und Bezeichnung (#2542)
  • Diverse kleine Bugfixes

 Workflow

  • Die Option Datensatzbenutzerrechte zu ignorieren wurde nicht in allen Workflowbereichen konsequent angewendet (#2527)

CRM

  • Einfaches Duplizieren von CRM Projekten ist nun möglich (#2528)

Hintergrundprozesse

  • Einführung von Variablen (IdAddrSet, IdProject, IdRelation) in SQL Skripten. Dadurch wird eine Portabilität von SQL Skripten erreicht.  (#2510)

 Overdialer / Predictive Dialer

  • Der Overdial Monitor wurde nicht angzeigt (#2513)

Webservice

  • Diverse Anpassungen (#2516, #2545)
12.07.2016 11:57

Neues AG-VIP SQL Update 1.44.001.693

AG-VIP SQL

  • Französische Übersetzung aktualisiert (#2472)
  • Türkische Übersetzung aktualisiert (#2486)
  • Wahlparameter waren über die Ribboneinstellungen nicht verfügbar (#2474)
  • In der Skriptbearbeitung konnte das Picken eines Tickets nicht abgebrochen werden (#2476)
  • In den Telefonieeinstellungen wurden alle Einstellungen bzgl. eines Overdialers korrekt vorgenommen, aber evtl. nicht angezeigt (#2479)
  • Farbgebung in Terminierung wurde angepasst (#2487)
  • Über die R-Tasten Funktion wird nun auch erkannt, dass der Rechner eines Anwenders gesperrt ist. (#2490)
  • Update auf WiBu CodeMeter Version 6.20 (#2495)
  • Alle Handbücher können nun direkt aus AG-VIP heraus geöffnet werden, sofern diese mitinstalliert wurden (#2496)
  • Diverse kleine Bugfixes

 

Hintergrundprozesse

  • Der Tagesfilter wurde nicht berücksichtigt, wenn das Intervall genau auf 1 Tag gestellt wurde (#2453)
  • Unter bestimmten Umständen startet ein Hintergrundprozess nur einmal (#2482)
  • Automatische Wiederholungen sind nun möglich wenn ein Hintergrundprozess mit einem Fehler beendet wird (#2477)

 

07.06.2016 15:37

Neues AG-VIP SQL Update 1.44.000.686

AG-VIP SQL

  • Kompletter Umbau und Redesign des Telefonie Subsystems (#2429)
  • Neuer "Manueller Telefonie Provider", der auch ohne TAPI auskommt (#2430)
  • Integration der IceLib (Interactive Intelligence I3) (#2438)
  • Integration der Elsbeth Schnittstellen 5.4 und 6.2 für das Frontend
  • Integration der Elsbeth Schnittstelle 5.für das Backend (#2463)
  • AGSendMailSMTP Addin wurde komplett umgebaut. Es werden nun Exceptions geworfen anstatt das Fehlermeldungen angezeigt werden (#2443) (#2444)
  • Französische Übersetzung ergänzt und überarbeitet (#2445)
  • Es ist nun möglich über ein Programmzeilenargument eine separate AGVIP.INI Datei anzugeben (#2452)
  • Je Arbeitsplatz kann nun eine feste Rufnmmer angegeben werdemn, dioe automatisch bei Verwenden der R-Taste berücksichtigt wird. Das ist nur möglich wenn lokale Telefonieeinstellungen je Arbeitsplatz verwendet werden.(#2453)
  • Neue PLZ Daten Stand 03.03.2016 (#2457)
  • Neue Bankdaten Stand: 07.03.2016 (#2459)
  • Wenn man über die Benutzerzuordnung eine Bearbeitungsstufe einem Benutzer zuordnet, kann es unter Umständen zu einem Systemabsturz kommen (#2464)

AG-VIP Hintergrundprozesse

  • Wenn ein Ticket eine Bearbeitungsbeschränkung für Wochentage oder eine Zeiteinschränkungen hat, dann wird es nicht im JobAgent bearbeitet, wenn jeder Datensatz alleine bearbeitet werden soll (#2442)
  • Bei der Verwaltung von Hintergrundprozessen werdennun auch die IDs der Prozese angezeigt. Das erleichtert eine Analyse der Logs (#2446)
  • Wenn sehr viele Jobs zum gleichzeitigen Lauf definiert werden kann es zu einem undefinierten Verhalten aufgrund mangelnder Ressourcen kommen.
    Dafür wurden nun Begrenzeungen eingebaut, für die maximale Anzahl der laufenden Prozesse. Gleichfalls werden die Prozesse jetzt etwas zeitversetzt gestartet. (#2447)
23.03.2016 13:21

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