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Outlook 2000: Laufzeitfehler 459: Objekt oder Klasse unterstützt diese Ereignismenge nicht / "Run-Time Error 459-
Ursache: Das aktuelle Outlook-PlugIn von AG-VIP SQL unterstützt die Outlook Version 2003 und 2007. Der Fehler erscheint, wenn eine AG-VIP SQL ...

Wo speichert AG-VIP SQL Crash Dumps
Sollte AG-VIP SQL Abstürzen, dann wird normalerweise automatisch ein so genannter Crash-Dump erzeugt. Ein Crash-Dump kann unserem Support detaillierte Informationen geben ...

Fehlermeldung: 20 - Record Manager Inactive Fehlermeldung: Datei ist nicht geöffnet AG-Produkt startet nicht und bleibt auf
Beschreibung: Bei Verwendung des Client/Server Betriebes ist es möglich, dass ein Zugriff auf einen bestimmten Btrieve Server misslang. Dann erscheint ...

Fehlermeldung: Datei ist gesperrt oder exklusiv geöffnet
Beschreibung: Beim Öffnen einer Datei mit einem der AG-Produkte kommt es zu der Fehlermeldung Datei ist gesperrt oder exklusiv geöffnet obwohl sichergestellt ...

Die Datei kann nicht exklusiv geöffnet werden. Fehlermeldung: Datei ist gesperrt oder exklusiv geöffnet
Beschreibung: Sie möchten in AG-V.I.P. eine Adressendatei exklusiv öffnen, um z.B. die Feldstruktur zu verändern. AG-V.I.P. verweigert Ihnen jedoch das ...

Tools zur Administration der MSDE
Problem: Die MSDE ist zwar kostenlos aber ohne grafische Administrationsoberfläche. Das macht das Einrichten von Datensicherungsjobs u.ä. über Scripte sehr ...

Ändern des sa Kennwortes in der MSDE
Problem: Wenn man bestehende MSDE Installationen vorfindet so ist in den meisten Fällen nur die Windows Authentifizierung aktiv und das sa ...

Asterisk TK-Anlage - TAPI
Was ist Asterisk? Asterisk ist eine kostenlose OpenSource VoIP Telefonanlage (PBX) auf Linux-Basis. Der Download und weitere Informationen ist unter ...

Installationsvorraussetzungen für AG-VIP SQL
Beschreibung: Für die Installation von AG-VIP SQL sind bestimmte Vorraussetzungen notwendig. Server: Mind. lokale Administratorrechte MS-SQL Server 2014 oder höher mit installierten aktuellen ...

MS-SQL Server Authentifizierung umstellen
Beschreibung: Die MSDE und der MS-SQL Server unterstützen zwei Authentifizierungs Modis. Nur Windows Authentifizierung Windows Authentifizierung und SQL-Server Authentifizierung In den meisten Fällen ...

Fehler beim Anlegen neuer Felder (maximale Datensatzlänge von 8060 Bytes erreicht)
Problem: Der SQL-Server kann pro SQL-Tabelle eine maximale Datensatzlänge von 8060 Bytes verwalten. Diese Grenze ist im SQL Server festgelegt und ...

Benutzerarbeitszeitstatistik als individueller Report
Hintergrund: Die Benutzerarbeitszeitstatistik ist eine beliebte Statistik aus den vorgegebenen Projektstatistiken.Allerdings ist die Form der Ausgabe fest. Zudem ist die Statistik ...

Nach einem Update kommt es zu eigentümlichen Makro Fehlern in allen möglichen Bereichen
Beschreibung: Es wurde ein Update ausgeführt. Nach einem Update kommt es zu eigentümlichen Makro Fehlern in allen möglichen Bereichen. In keinem der ...

Welche Lizenzdatei passt zu welchem Programm? Welches Update kann ich mit der aktuellen Lizenzdatei nutzen?
Beschreibung: Eine Lizenzdatei enthält Informationen über Ihre erworbene Softwarelizenz. In dieser Datei sind enthalten: Die Seriennummer, die Ihr Produkt identifiziert Die Programmversion ...

Wie werden Locks von abgestürzten AG-VIP-SQL Sessions behandelt?
Beschreibung: Wenn AG-VIP SQL durch einen Rechner Absturz unvorhergesehen beendet wird, kann es vorkommen, dass beim erneuten Anmleden die folgende Fehlermeldung erscheint: Das ...

Zurücksetzen der Fensterpositionen in AG-VIP SQL
Problem: Es kommt immer wieder vor, dass die Fensterpositionen in AG-VIP SQL so verstellt sind, dass ein vernünftiges Arbeiten nicht mehr ...

AGVIPDBUpdate meldet: Es wurde noch nie ein Backup Ihrer MS-SQL Datenbank "AGVIP" gemacht! Sie verfügen
Beschreibung: Ein neues Update von AG-VIP SQL wurde installiert. Es ist notwendig ein Datenbankupdate durchzuführen. Während des Updates erscheint jedoch die ...

Anbindung GoogleMaps für Routenplanung
Zweck: Sie möchten die aktuelle Adresse aus AG-VIP SQL in einer Karte angezeigt bekommen oder eine Routenplanung vom aktuellen Standort zur ...

Fehlermeldung: Die Uhrzeit auf dem Datenbank Server ist tt-mm-jj hh:mm:ss. Die Uhrzeit auf diesem Arbeitsplatz
Beschreibung: Beim Start von AG-VIP SQL erscheint die Fehlermeldung: Die Uhrzeit auf dem Datenbank Server ist tt-mm-jj hh:mm:ss. Die Uhrzeit auf diesem ...

Bearbeitungszähler: Anzahl Bearbeitungen von Tickets in Stufen vom Typ SONSTIGES begrenzen
Problem: Kontaktbezogene Geschäftsprozesse werden in AG-VIP in Workflows, bestehend aus mehreren Stufen, abgebildet. Nicht jede Outboundstufe wird dabei vom Typ TELEFON ...

In Globaler Suche ist Feldliste bei "Text aus" leer
AG-VIP SQL Globale Suche zeigt keine Felder (Suchargumente) Problem: Die "globale Suche" (Menü Suchen, Globale Suche oder Tastenkominbation Umschalt + F4) ermöglicht dem ...

Entfernen / Deinstallation des Outlook Addins
Diese Beschreibung gilt nur für die Version des Outlook Addins ab Version 2.01.006. Hintergrund: Das Addin wird nur auf Rechnern installiert auf ...

Wie speichere ich die Anzahl Anwahlversuche in einem benutzerdef. Feld?
Wie speichere ich die Anzahl Anwahlversuche in einem benutzerdef. Feld? Problem: Die Historie bietet den sogenannten Bearbeitungszähler. Der Bearbeitungszähler gibt an, wie ...

Musterbeispiel "Personalisierte Email mit Lotus Notes Emailclient versenden"
Beschreibung: Mit dem Hilfsmittel "Personifizierte Email für Notes" ist es möglich, eine Email mit vorgegebenem Text und Feldersetzungen erzeugen. Sowohl der ...

Ich erzeuge neue Tickets, aber die Tickets werden sofort verschoben ...
Problem: Sie haben eine Bearbeitungsstufe vom Typ "Telefonat" erstellt. Nun erzeugen Sie neue Tickets, aber die neuen Tickets erscheinen nicht ...

Warum erscheinen für den Benutzer Admin alle Bearbeitungsstufen grau?
Das Benutzerkonto Admin ist ein spezielles Benutzerkonto. Diesem Konto ist es als einzigem erlaubt, dass es von mehreren Arbeitsplätzen gleichzeitig ...

SMS-Versand mit AGVIP SQL
Zweck: Sie möchten SMS aus AG-VIP SQL versenden. Das Hilfsmittel SMS-Versand erlaubt Ihnen flexibel SMS entweder an Adressen aus AG-VIP SQL ...

Wie kann ich ein PDF-Dokument erzeugen, das mit Daten aus AGVIP SQL angereichert ist?
Problem: Es soll eine PDF-Datei erzeugt werden die mit Inhalten aus AGVIP SQL angereichert ist. Lösung: Die einfachste Variante ist die Verwendung eines ...

Wie kann ich mir ein Bild zu einer Adresse automatisch anzeigen lassen?
Problemstellung: Ich möchte mir zu manchen Kontakten eine Bilddatei auf einer Ansicht von AGVIP SQL anzeigen lassen. Diese Datei soll am ...

Datensatz per Hilfsmittel an eine CSV-Datei anhängen
Automatischer Excel- und Text-Export Anmeldeinformationen der Anwender speichern Oftmals ist es gewünscht das Ergebnis einer Stufe in einen Export zu übergeben. Dazu ...

Wie baue ich einen "Zurück" Schalter im Web-Controll?
Problem: Es wird ein Web-Controll auf einer Ansicht genutzt. Dazu soll ein "Zurück-Schalter implementiert werden. Dies setzt voraus, dass das Navigieren im ...

Beim Starten von AG-VIP SQL kommt die Meldung "WebView2Loader.dll ist entweder nicht für die Ausführung
Hintergrund: Beim Start von AG.VIP SQL erscheint sofort die Fehlermeldung: AGVIP.exe - Ungültiges Bild<Pfad>\WebView2Loader.dll ist entweder nicht für die Ausführung unter Windows ...

Wie kann ich KI/AI (ChatGPT, Perplexity) in Verbindung mit AG-VIP nutzen?
Herausforderung: Künstliche Intelligenz (KI) hilft bei der Erstellung von Texten, fasst Informationen zusammen oder recherchiert. In diesem Beitrag zeigen wir beispielhaft, ...

Hilfsmittel - Zähler für Angebots-Nr. verwenden
Hilfsmittel - Zähler für Angebots-Nr. verwenden Problem: Sie möchten über ein Hilfsmittel aus AG-VIP SQL ein Angebot in Word erstellen lassen. Dabei ...

Fehlermeldung bei Outlook-Email-Hilfsmittel: "Es ist nicht möglich eine Verbindung zum Zielobjekt "C:\temp\Email vom xy um
Fehlermeldung bei Outlook-Email-Hilfsmittel: "Es ist nicht möglich eine Verbindung zum Zielobjekt "C:\temp\Email vom xy um Uhrzeit.msg" herzustellen Lösung: 1. Gehen Sie in ...

Beim Starten von AG-Standard Produkten wird eine leere Messagebox angezeigt
Beim Starten von AG-V.I.P. 5.x, AG-Script 2.x, AG-Top 3.x oder AG-Tel 2.x kann eine leere MessageBox angezeigt werden. Bestätigt man ...

Warum ist ein Benutzer aktiv ? (Anmelden bei AG-VIP SQL nicht möglich)
Beschreibung: Ein Benutzer versucht sich bei AG-VIP SQL anzumelden. Er bekommt aber die Meldung, dass dieser Benutzer aktiv ist und somit das ...

PLZ-Ermittlung funktioniert nicht
Problem: Einstellungen bei AG-VIP SQL Nutzung außerhalb Deutschlands. Wer AG-VIP SQL nicht in Deutschland nutzt, muss einige Einstellungen beachten. Die Vorbelegung ...

Musterbeispiel "Termin in einen Google-Kalender eintragen"
Problem: In einem Terminierungsprojekt für Aussendienstmitarbeiter oder für einen Mitarbeiter soll ein Termin aus AG-VIP SQL heraus in einem Google-Kalender eingetragen ...

Installation des MS-SQL Servers 2019 Express
Hinweis: Wie bereits im Knowledgebase Artikel "Vorteile einer Installation eines MS-SQL Servers" erwähnt, Link: http://www.kb.grutzeck.de/index.php?action=artikel&cat=26&id=186&artlang=de benötigt AG-VIP SQL mindestens die ...

MS-SQL Server Datensicherung der AGVIP SQL Datenbank durchführen/einrichten (manuell/automatisch)
Hinweis: Dieser Artikel ist veraltet ist aber weiterhin gültig. Die aktuellen Beiträge zu diesem Thema finden Sie hier:Datensicherung von AG-VIP SQL mit ...

Beim Ausführen eines Outlook Addins erscheint die Meldung: "Die AGVIPCDO.DLL ist nicht registriert!"
Hinweis: Bei der AG-VIP SQL Version 1.21.003.456 wurde versehentlich eine Outlook-AddIn-Version ausgeliefert, die nicht mit dieser oder einer älteren Version von ...

Eine kürzlich durch ein Update erhaltene Erweiterung funktioniert nicht.
Beschreibung: Eine Erweiterung (zum Beispiel die Möglichkeit per Makro auf die Zwischenablage zuzugreifen) funkioniert nicht und gibt eine ähnliche Meldung wie die Folgende ...

Beim speichern der Einstellungen des AG-VIP SQL AddIns für Outlook kommt die Meldung: "Einstellungen konnten
Beschreibung: Wenn Sie Windows Vista oder Windows 7 verwenden ist es zwingend notwendig, dass Sie Administrative Rechte besitzen um diese ...

Projekt exportieren und importieren
Kompletter Projektexport in AG-VIP SQL: Zweck: Manche Projekte werden nicht mehr aktiv bearbeitet, sind aber vom Ablauf evtl. später noch einmal interessant. ...

Kann AG VIP SQL mit dem Internet Protokoll Version 6 (IPv6) betrieben werden?
Das Internetprotokoll Version 6 ist das Internetprotokoll der Zukunft. Hauptziel von IPv6 ist die Vergrößerung des knapp werdenden IPv4 Adressraums ...

Das Outlook Add In funktioniert bei Benutzern welche geringe Rechte besitzen nicht.
Hinweis: Dieses Problem besteht ab der AG-VIP SQL Version 1.30.001 nicht mehr. Beschreibung: Nachdem Installieren des Outlook Add Ins über die SetupAGVIPClient.exe als Administrator, ...

Beispiel: "Eisbär" Outbound Kampagne
Beispiel: "Eisbär" Das Beispiel "Eisbär" ist eine einfache, einstufige Outboundkampagne. Agenten prüfen, ob der Angerufene eine Tiefkühltruhe besitzt und bieten im ...

Beispiel: "Inbound Bäcker Heinzel & Autohaus Müller"
Beispiel Inbound Bäcker Heinzel & Autohaus Müller In diesem einfachen Inbound Beispiel gibt es zwei Auftraggeber: Das Autohaus Müller und den ...

Beispiel Terminvereinbarung für Kundenberater
Beispiel "Terminvereinbarung für Kundenberater" Inhalt: Das optionale Add-On "Terminvereinbarung" für AG-VIP SQL plant entfernungsoptimiert Termine in einem fest definierten Zeitraster für Außendienstmitarbeiter ...

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