Erweiterte Suche

Probleme durch fehlerhaften Datenimport bei AG-VIP SQL
Durch einen fehlerhaften Datenimport, der direkt die SQL-Datenbank veränderte wurde folgender Effekt beobachtet: Eine Telefoniestufe wurde von einem Agenten ausgewählt. Ein ...

Wo speichert AG-VIP SQL Crash Dumps
Sollte AG-VIP SQL Abstürzen, dann wird normalerweise automatisch ein so genannter Crash-Dump erzeugt. Ein Crash-Dump kann unserem Support detaillierte Informationen geben ...

Fehlermeldung: Datei ist gesperrt oder exklusiv geöffnet
Beschreibung: Beim Öffnen einer Datei mit einem der AG-Produkte kommt es zu der Fehlermeldung Datei ist gesperrt oder exklusiv geöffnet obwohl sichergestellt ...

Outlook: Empfänger erhält WIN.DAT-Datei oder WINMAIL.DAT
Problem: Versendete Email erscheint beim Empfänger als Dateianhang "winmail.dat" Ursache: Immer wenn aus Outlook eine Email erzeugt und die Email im Outlook "Rich ...

Entwicklung von VIP SQL, Bekannte Fehler, neue Funktionen, neue Releases
AG-VIP SQL wird permanent weiterentwickelt. Neue Funktionen werden immer zuerst hier auf unserer Knowledge Base veröffentlicht. Alle registrierten Anwender mit Wartungsvertrag erhalten ...

TAPI-Fehler finden und Anwahlprobleme erkennen
Problem: Oft ist unklar, warum die Anwahl nicht funktioniert oder die Telefoniesoftware in der ein- oder anderen Weise reagiert. Lösung: Um dem Problem ...

Beim Ausführen eines Hilfsmittels, automatisch ein Telefonat planen
Aufgabe: Wenn bestimmte Hilfsmittel ausgeführt werden, ist es hilfreich, wenn automatisch ein Telefonat für einen bestimmten Zeitraum geplant wird. Beispiel: Über ein Hilfsmittel ...

Einrichtung und Installation der virtuellen Telefonanlage AG-PBX
A. Was ist die virtuelle AG-PBX? Die virtuelle AG-PBX ist eine Simulation einer Telefonanlage, die über eine 3rd-Party-TAPI-Schnittstelle verfügt. Dabei ...

MAPI-Hilfsmittel: Email über Outlook versendet kommt manchmal als WINMAIL.DAT an
Beschreibung: Eine Email die über ein MAPI-Hilfmittel über Outlook gesendet wird, kommt bei manchen Empfängern als Winmail.dat an. Das Problem liegt nicht ...

Beschreibung des Client-Setups für AG-VIP SQL
Beschreibung: SetupAgvipClient.exe ist eine EXE Datei, die ein Setup für einen Arbeitsplatz durchführt, damit AG-VIP SQL auf einem Client PC gestartet ...

VOIP-Fehler finden und Anwahlprobleme erkennen
Problem: Oft ist unklar, warum die Anwahl nicht funktioniert oder die Telefoniesoftware in der ein oder anderen Weise reagiert. Lösung: Um dem Problem ...

Fehler beim Anlegen neuer Felder (maximale Datensatzlänge von 8060 Bytes erreicht)
Problem: Der SQL-Server kann pro SQL-Tabelle eine maximale Datensatzlänge von 8060 Bytes verwalten. Diese Grenze ist im SQL Server festgelegt und ...

Benutzerarbeitszeitstatistik als individueller Report
Hintergrund: Die Benutzerarbeitszeitstatistik ist eine beliebte Statistik aus den vorgegebenen Projektstatistiken.Allerdings ist die Form der Ausgabe fest. Zudem ist die Statistik ...

Beispiel für automatische Reports: Ticketvorschau für heute und für die nächsten 30 Tage
Beschreibung: Mit der Version 2.00.005 wurden automatisch erzeugte Reports und der neue Report-Viewer integriert. Mit den nachfolgenden Reports ist es möglich, je ...

Fernwartung
Um einen guten Support zu gewährleisten ist in der AG-VIP SQL Installation ein Fernwartungsclient installiert.Bis zum 31.12.2019 unterstützen und nutzen ...

Fehlermeldung: Arithmetischen Überlauf Datentyp Int IDENTITY umwandeln
Hinweis: Dieser Artikel betrifft nur AG-VIP SQL Versionen 1.52.001 und älter. Ab der Version 2.00.001 ist dieser Vorgang für die tblLocks ...

Wie werden Locks von abgestürzten AG-VIP-SQL Sessions behandelt?
Beschreibung: Wenn AG-VIP SQL durch einen Rechner Absturz unvorhergesehen beendet wird, kann es vorkommen, dass beim erneuten Anmleden die folgende Fehlermeldung erscheint: Das ...

Zurücksetzen der Fensterpositionen in AG-VIP SQL
Problem: Es kommt immer wieder vor, dass die Fensterpositionen in AG-VIP SQL so verstellt sind, dass ein vernünftiges Arbeiten nicht mehr ...

Beim Starten von AG-VIP SQL wird gemeldet: Verbinden zur Datenbank ist fehlgeschlagen! Microsoft OLE DB
Beschreibung: Es wurde eine Installation mit Microsoft-SQL 2008 /2012/2014/1016/2017 (auch Express Edition) durchgeführt.Auf dem Server wurde eine Verbindungsdatei erfolgreich mit dem ...

Anbindung GoogleMaps für Routenplanung
Zweck: Sie möchten die aktuelle Adresse aus AG-VIP SQL in einer Karte angezeigt bekommen oder eine Routenplanung vom aktuellen Standort zur ...

Fehlermeldung: Die Uhrzeit auf dem Datenbank Server ist tt-mm-jj hh:mm:ss. Die Uhrzeit auf diesem Arbeitsplatz
Beschreibung: Beim Start von AG-VIP SQL erscheint die Fehlermeldung: Die Uhrzeit auf dem Datenbank Server ist tt-mm-jj hh:mm:ss. Die Uhrzeit auf diesem ...

Wie funktioniert die Suche nach Telefon-Nr.?
Beschreibung des Verrfahrens ab der Version 1.43.004.669 (17.11.2015): AG-VIP SQL speichert alle Telefonummern einer Adresse in einem eigenen aufbereiteten Format in einer ...

Prüfen einer Verbindung zum SQL Server ohne AG-VIP SQL
Beschreibung: AG-VIP SQL verwendet die Standard MS-SQL Server OLE-DB Provider, die auf dem entsprechenden Rechner installiert sind. Kommt es beim Verbindungsaufbau ...

Wie speichere ich die Anzahl Anwahlversuche in einem benutzerdef. Feld?
Wie speichere ich die Anzahl Anwahlversuche in einem benutzerdef. Feld? Problem: Die Historie bietet den sogenannten Bearbeitungszähler. Der Bearbeitungszähler gibt an, wie ...

Musterbeispiel "Personalisierte Email mit Lotus Notes Emailclient versenden"
Beschreibung: Mit dem Hilfsmittel "Personifizierte Email für Notes" ist es möglich, eine Email mit vorgegebenem Text und Feldersetzungen erzeugen. Sowohl der ...

SMS-Versand mit AGVIP SQL
Zweck: Sie möchten SMS aus AG-VIP SQL versenden. Das Hilfsmittel SMS-Versand erlaubt Ihnen flexibel SMS entweder an Adressen aus AG-VIP SQL ...

AG-Overdial Server: "Es konnte keine Verbindung zum Overdial Server "xyz" hergestellt werden! Grund: Anmeldung fehlgeschlagen:
Problem: AG-Overdial Server: "Es konnte keine Verbindung zum Overdial Server "xyz" hergestellt werden! Grund: Anmeldung fehlgeschlagen: unbekannter Benutzer oder falsches Kennwort. ...

Wie kann ich ein PDF-Dokument erzeugen, das mit Daten aus AGVIP SQL angereichert ist?
Problem: Es soll eine PDF-Datei erzeugt werden die mit Inhalten aus AGVIP SQL angereichert ist. Lösung: Die einfachste Variante ist die Verwendung eines ...

Wie kann ich mir ein Bild zu einer Adresse automatisch anzeigen lassen?
Problemstellung: Ich möchte mir zu manchen Kontakten eine Bilddatei auf einer Ansicht von AGVIP SQL anzeigen lassen. Diese Datei soll am ...

Datensatz per Hilfsmittel an eine CSV-Datei anhängen
Automatischer Excel- und Text-Export Anmeldeinformationen der Anwender speichern Oftmals ist es gewünscht das Ergebnis einer Stufe in einen Export zu übergeben. Dazu ...

Personalisierte Powerpoint-Dateien aus AG-VIP SQL erzeugen
Problem: Sie erstellen personalisierte Präsentationen oder Angebote in Powerpoint für Ihre Kunden. Diese Dateien wollen Sie direkt auf Knopfdruck aus AG-VIP ...

LinkedIn, XING, Google und Co im Web-Browser-Control integrieren
Herausforderung: Viele Informationen liegen frei im Web verfügbar. Warum sollte man sich das nicht in Zeiten von Web 2.0 verfügbar machen? Lösung: In ...

Beim Starten von AG-VIP SQL kommt die Meldung "WebView2Loader.dll ist entweder nicht für die Ausführung
Hintergrund: Beim Start von AG.VIP SQL erscheint sofort die Fehlermeldung: AGVIP.exe - Ungültiges Bild<Pfad>\WebView2Loader.dll ist entweder nicht für die Ausführung unter Windows ...

Wie kann ich ChatGPT / OpenAI in Verbindung mit AG-VIP nutzen?
Herausforderung: Künstliche Intelligenz (KI) hilft bei der Erstellung von Texten, fasst Informationen zusammen oder recherchiert. In diesem Beitrag zeigen wir beispielhaft, ...

Wie kann ich die MS-SQL Datenbank hosten?
Die CRM Software AG-VIP speichert die Daten in der Microsoft SQL Datenbank. Auf diese Datenbank benötigen alle Arbeitsplätze Zugriff. In ...

Hilfsmittel - Zähler für Angebots-Nr. verwenden
Hilfsmittel - Zähler für Angebots-Nr. verwenden Problem: Sie möchten über ein Hilfsmittel aus AG-VIP SQL ein Angebot in Word erstellen lassen. Dabei ...

Fehlermeldung bei Outlook-Email-Hilfsmittel: "Es ist nicht möglich eine Verbindung zum Zielobjekt "C:\temp\Email vom xy um
Fehlermeldung bei Outlook-Email-Hilfsmittel: "Es ist nicht möglich eine Verbindung zum Zielobjekt "C:\temp\Email vom xy um Uhrzeit.msg" herzustellen Lösung: 1. Gehen Sie in ...

Auf Informationen im Benutzerprofil zugreifen - Feldtyp "ID_Benutzer"
Herausforderung: Sie verwenden Auswahllisten für den zuständigen Vertriebsmitarbeiter, den Servicemitarbeiter, den Mitarbeiter, der den letzten Abschluss gemacht hat, usw. Dafür eignet sich ...

Während eines Telefonats einen weiteren externen Ansprechpartner telefonisch befragen bzw. das momentane Telefonat diesem externen
Beschreibung: In einem Telefonat kann es Situationen geben, in denen man evtl. einen externen Anruf tätigen müsste, um auf eine Frage ...

Musterbeispiel "Termin in einen Google-Kalender eintragen"
Problem: In einem Terminierungsprojekt für Aussendienstmitarbeiter oder für einen Mitarbeiter soll ein Termin aus AG-VIP SQL heraus in einem Google-Kalender eingetragen ...

Interne Einstellungen der TAPI-Funktionen in AG-VIP SQL
Einige Funktionen der Telefonie in AG-VIP SQL können angepasst werden. Diese Schalter dienen dazu bestimmte Funktionalitäten ein- bzw. auszuschalten, oder ...

IBAN generieren aus vorhandener Konto-Nr. und BLZ (Deutschland)
Beschreibung: Das Hilfsmittel "IBAN generieren" erzeugt aus einer Konto-Nr. und Bankleitzahl (BLZ) eine gültige IBAN-Nummer. Da sich die IBAN-Nummern jedoch in anderen Ländern anders ...

Auswahlkriterien für die Installation eines MS-SQL Servers in Verwendung mit AG-VIP SQL
Beschreibung: SQL Server Express mit Verwaltungstools (SQL Server Management Studio (SMSS)). Für die Verwendung von AG-VIP SQL ist ein solcher ...

Installation des MS-SQL Servers 2019 Express
Hinweis: Wie bereits im Knowledgebase Artikel "Vorteile einer Installation eines MS-SQL Servers" erwähnt, Link: http://www.kb.grutzeck.de/index.php?action=artikel&cat=26&id=186&artlang=de benötigt AG-VIP SQL mindestens die ...

MS-SQL Server Datensicherung der AGVIP SQL Datenbank durchführen/einrichten (manuell/automatisch)
Hinweis: Dieser Artikel ist veraltet ist aber weiterhin gültig. Die aktuellen Beiträge zu diesem Thema finden Sie hier:Datensicherung von AG-VIP SQL mit ...

Beim speichern der Einstellungen des AG-VIP SQL AddIns für Outlook kommt die Meldung: "Einstellungen konnten
Beschreibung: Wenn Sie Windows Vista oder Windows 7 verwenden ist es zwingend notwendig, dass Sie Administrative Rechte besitzen um diese ...

Projekt exportieren und importieren
Kompletter Projektexport in AG-VIP SQL: Zweck: Manche Projekte werden nicht mehr aktiv bearbeitet, sind aber vom Ablauf evtl. später noch einmal interessant. ...

Verschiedene Registry-Äste bei einem 64bit Betriebssystem (32bit & 64bit Ast)
Beschreibung: AG-VIP SQL ist eine reine 32bit Anwendung und verfügt tatsächlich nur bei dem AG-Manual TSP Treiber - welcher nur benötigt ...

Import / Export zwischen AG-VIP SQL und Excel: Empfehlungen und hilfreiche Hinweise.
Beschreibung: Dieser Artikel beschreibt den zu empfehlenden Import / Export Vorgang um zum Beispiel die exportierten Daten in Excel zu ...

Das Outlook Add In funktioniert bei Benutzern welche geringe Rechte besitzen nicht.
Hinweis: Dieses Problem besteht ab der AG-VIP SQL Version 1.30.001 nicht mehr. Beschreibung: Nachdem Installieren des Outlook Add Ins über die SetupAGVIPClient.exe als Administrator, ...

191 Suchergebnisse

Beliebte Suchbegriffe