Erweiterte Suche

Probleme durch fehlerhaften Datenimport bei AG-VIP SQL
Durch einen fehlerhaften Datenimport, der direkt die SQL-Datenbank veränderte wurde folgender Effekt beobachtet: Eine Telefoniestufe wurde von einem Agenten ausgewählt. Ein ...

Datenexport von AG-V.I.P. nach Outlook
Beschreibung: Um Adressdaten oder Termine in Palmtops, PDAs, Handhelds, usw. übernehmen zu können, kann es notwendig sein, Adressdaten aus AG-V.I.P. zunächst ...

Fehler beim Anlegen neuer Felder (maximale Datensatzlänge von 8060 Bytes erreicht)
Problem: Der SQL-Server kann pro SQL-Tabelle eine maximale Datensatzlänge von 8060 Bytes verwalten. Diese Grenze ist im SQL Server festgelegt und ...

Voller Datenbank Export bei sehr komplexen Adresstabellen führt zu Fehlermeldung
Beschreibung: Wird eine sehr komplexe Adresstabelle angelegt und versucht von dieser ein kompletter Export über Access zu machen, so kann es ...

Wie funktioniert die Suche nach Telefon-Nr.?
Beschreibung des Verrfahrens ab der Version 1.43.004.669 (17.11.2015): AG-VIP SQL speichert alle Telefonummern einer Adresse in einem eigenen aufbereiteten Format in einer ...

In Globaler Suche ist Feldliste bei "Text aus" leer
AG-VIP SQL Globale Suche zeigt keine Felder (Suchargumente) Problem: Die "globale Suche" (Menü Suchen, Globale Suche oder Tastenkominbation Umschalt + F4) ermöglicht dem ...

Musterbeispiel "Personalisierte Email mit Lotus Notes Emailclient versenden"
Beschreibung: Mit dem Hilfsmittel "Personifizierte Email für Notes" ist es möglich, eine Email mit vorgegebenem Text und Feldersetzungen erzeugen. Sowohl der ...

Ich erzeuge neue Tickets, aber die Tickets werden sofort verschoben ...
Problem: Sie haben eine Bearbeitungsstufe vom Typ "Telefonat" erstellt. Nun erzeugen Sie neue Tickets, aber die neuen Tickets erscheinen nicht ...

Felder aus AGVIP SQL in der Zwischenablage anderen Anwendungen bereit stellen
Problem: Es kann nützlich sein Daten aus AGVIP SQL in der Zwischenablage bereit zu stellen, um sie in anderen Anwendungen über ...

SMS-Versand mit AGVIP SQL
Zweck: Sie möchten SMS aus AG-VIP SQL versenden. Das Hilfsmittel SMS-Versand erlaubt Ihnen flexibel SMS entweder an Adressen aus AG-VIP SQL ...

Wie kann man Felder addieren lassen?
Problem: Immer wieder benötigt man Felder, die sich berechnen lassen, z.B. Summen aus Eingabenfeldetr usw. Lösung: AG-VIP SQL ermöglicht durch die interne ...

Wie kann ich Pflichtfelder realisieren?
Lösung: Sie möchten die Eingabe des Anwenders überprüfen und dafür Sorge tragen, dass bestimmte Eingabefelder ausgefüllt sind. [Update]: Zur Lösung ...

Datensatz per Hilfsmittel an eine CSV-Datei anhängen
Automatischer Excel- und Text-Export Anmeldeinformationen der Anwender speichern Oftmals ist es gewünscht das Ergebnis einer Stufe in einen Export zu übergeben. Dazu ...

Skype - Integration in AG-VIP SQL
Herausforderung: Wie lassen sich Skype-Anrufe und Chat in AG-VIP SQL integrieren? Lösung: Für die Integration von Skype (www.skype.com) legen Sie zwei benutzerdefinierte ...

Wie kann ich KI/AI (ChatGPT, Perplexity) in Verbindung mit AG-VIP nutzen?
Herausforderung: Künstliche Intelligenz (KI) hilft bei der Erstellung von Texten, fasst Informationen zusammen oder recherchiert. In diesem Beitrag zeigen wir beispielhaft, ...

Hilfsmittel - Zähler für Angebots-Nr. verwenden
Hilfsmittel - Zähler für Angebots-Nr. verwenden Problem: Sie möchten über ein Hilfsmittel aus AG-VIP SQL ein Angebot in Word erstellen lassen. Dabei ...

Problem: AG-VIP SQL bietet ein Beispielhilfsmittel, um Kontaktdaten aus AG-VIP SQL in dne Kontaktordner nach Outlook zu übergeben. Umgekehrt lassen sich ...

Historieneintrag / geplantes Telefonat / Wiedervorlage im freien Arbeiten erzeugen
Sie möchten über einen Makro einen Historieneintrag, Wiedervorlage oder geplantes Telefonat erzeugen Herausforderung: Im freien Arbeiten auf Ebene der Adresstabelle soll ...

Auf Informationen im Benutzerprofil zugreifen - Feldtyp "ID_Benutzer"
Herausforderung: Sie verwenden Auswahllisten für den zuständigen Vertriebsmitarbeiter, den Servicemitarbeiter, den Mitarbeiter, der den letzten Abschluss gemacht hat, usw. Dafür eignet sich ...

PLZ-Ermittlung funktioniert nicht
Problem: Einstellungen bei AG-VIP SQL Nutzung außerhalb Deutschlands. Wer AG-VIP SQL nicht in Deutschland nutzt, muss einige Einstellungen beachten. Die Vorbelegung ...

Musterbeispiel "Termin in einen Google-Kalender eintragen"
Problem: In einem Terminierungsprojekt für Aussendienstmitarbeiter oder für einen Mitarbeiter soll ein Termin aus AG-VIP SQL heraus in einem Google-Kalender eingetragen ...

Interne Einstellungen der TAPI-Funktionen in AG-VIP SQL
Einige Funktionen der Telefonie in AG-VIP SQL können angepasst werden. Diese Schalter dienen dazu bestimmte Funktionalitäten ein- bzw. auszuschalten, oder ...

IBAN generieren aus vorhandener Konto-Nr. und BLZ (Deutschland)
Beschreibung: Das Hilfsmittel "IBAN generieren" erzeugt aus einer Konto-Nr. und Bankleitzahl (BLZ) eine gültige IBAN-Nummer. Da sich die IBAN-Nummern jedoch in anderen Ländern anders ...

Import / Export zwischen AG-VIP SQL und Excel: Empfehlungen und hilfreiche Hinweise.
Beschreibung: Dieser Artikel beschreibt den zu empfehlenden Import / Export Vorgang um zum Beispiel die exportierten Daten in Excel zu ...

Beispiel: "Eisbär" Outbound Kampagne
Beispiel: "Eisbär" Das Beispiel "Eisbär" ist eine einfache, einstufige Outboundkampagne. Agenten prüfen, ob der Angerufene eine Tiefkühltruhe besitzt und bieten im ...

Beispiel: "Inbound Bäcker Heinzel & Autohaus Müller"
Beispiel Inbound Bäcker Heinzel & Autohaus Müller In diesem einfachen Inbound Beispiel gibt es zwei Auftraggeber: Das Autohaus Müller und den ...

Funktionsbibliothek Standard1
Beschreibung: Mit der Funktionsbibliothek "Standard1" kann in alle Makros ein erweitereter Befehlsumfang eingebunden werden. Hierzu wird die Funktionsbibliothek über den Befehl MacroInclude ...

E-Mail Hilfsmittel für MS-Outlook
Beschreibung des Hilfsmittels für MS-Outlook zur Erzeugung einer E-Mail:Mit dem E-Mail Hilfsmittel für MS-Outlook ist es möglich, eine E-Mail mit ...

Funktion checkFields(goback, doMsg, fields)
Beschreibung: Diese Funktion checkFields(goback, doMsg, fields) prüft Felder auf deren Inhalt. Dabei werden die unterschiedlichen Feldtypen berücksichtigt. Hinweis: Ein Zahlenwert ist ...

Email per SMTP-Versenden
Beschreibung des Hilfsmittels für das Versenden einer E-Mail per SMTP-Server:Mit dem E-Mail Hilfsmittel für Email per SMTP versenden ist es möglich, eine ...

Excel Hilfsmittel zum Befüllen einer Excel-Vorlage
Die Beschreibung des Hilfsmittels "Excel-Datei schreiben mit Vorlage": Diese Hilfsmittel überträgt basierend auf einer Excel-Vorlage Daten aus AG-VIP SQL in eine neue ...

OpenOffice Brief-Dokument über AG-VIP SQL befüllen bzw. erstellen
Beschreibung: Dieses Hilfsmittel überträgt basierend auf einer .sxw Vorlage (OpenOffice Writer) Daten aus AG-VIP SQL in eine neue .sxw Datei. Einrichtung des ...

Feldänderungen in bestimmten Feldern protokollieren
Beschreibung: Dieser Artikel beschreibt, wie man eine Protokollierung von Feldänderungen, z.B. an Stammdaten und Opt-In Felder, zu einer Auswahl von ...

Automatische Opt-In Benachrichtigung/Bestätigung
Vorwort: Basierend auf dem Knowledgebaseartikel: http://kb.grutzeck.de/index.php?sid=52200&lang=de&action=artikel&cat=15&id=297&artlang=de Anforderung: - AG-VIP SQL ab der 1.40 Version mit dem Datentyp "Tri-State" (logisches ...

Word Hilfsmittel V2 für Briefe und Besuchsberichte mit Zusatztabelle und Historieneinträgen
Beschreibung des Word Hilfsmittels zum Generieren eines Briefes oder Besuchsberichtes mit Zusatztabelle und Historieneinträgen: Mit diesem Hilfsmittel ist es möglich, Serienbriefe ...

Zugriff auf Daten im Benutzerprofil
Herausforderung: Über ActiveUser.xy kommt man an die Informationen aus den Benutzerprofils des aktuellen Anwenderns. Wir haben aber folgende Anforderungen: Es gibt ein Feld ...

Daten von Tickets, welche über das Outlook Add In erstellt werden in Feldern übernehmen.
Beschreibung: Wenn eine globale Suche über das Outlook Add In angestoßen wird und man dadurch ein neues Ticket erzeugt, kann ...

Anpassung des Formates der Felder AdresseStraße / AddressStreet und AdressePostfach / AddressPOBox
Die vorformatierten Felder Adresse Straße / AddressStreet und Adresse Postfach / AddressPOBox werden für das Kopieren einer Adresse in die ...

Wie vergleicht man Werte im Makrocode richtig?
Beschreibung: In Makros kommt es ständig vor, dass man einen Wert mit einem anderen vergleicht z.B. in einem Skript wird dem ...

E-Mail oder Kontakt-Informationen über das "Outlook Add In" in AG-VIP SQL verarbeiten.
Beschreibung: Das Outlook Add In verfügt ab der Outlook Add In Version 3.32.3 ein Globales Objekt, welches einem ermöglicht auf die ...

Powerdialing mit Telefonnummernwechsel bei dem Gesprächsergebnis "nicht Verbunden"
Beschreibung: Es gibt Szenarien, da versucht man den Gesprächspartner immer über dessen direkte Durchwahl (sofern bekannt) und nicht über die ...

Standard Hintergrundprozess Datenimport
Der Importer Hintergrundprozess kann als Template dienen für Importabläufe, die regelmässig stattfinden müssen. Variablen zur Steuuerung Im Kopf des Makros befinden sich ...

Beispielprozess für das Auslesen eines POP3 Kontos für die Formularübernahme
Der POP3 Hintergrundprozess kann als Template dienen für die Übernahme von Emails aus einem POP3 Konto, dass durch ein WEB-Formular ...

Daten in CRM Software AG-VIP SQL importieren
Der folgende Artikel beschäftigt sich mit dem Vorgang des Datenimports aus Textdateien mithilfe des Importassistenten in AG-VIP SQL. Der Importassistent in ...

Dublettencheck: Doppelte Adressen finden
Der folgende Artikel beschäftigt sich mit dem Auffinden von doppelten Adressen in AG-VIP SQL. Doppelte Adressen können in AG-VIP SQL einfach ...

Datenstruktur in AG-VIP SQL einfach erweitern
Der folgende Artikel beschäftigt sich mit dem Erweitern der Datenstruktur in AG-VIP SQL. CRM-Systeme sind letztendlich Datenbanken. Die Struktur der Daten ...

Daten einfach in AG-VIP SQL finden und auswerten
Der folgende Artikel beschäftigt sich mit dem Finden und Auswerten von Daten in AG-VIP SQL. Die Grundlage eines guten CRM-Systems ist ...

Kampagnenmanagement mit der Workflow-Projektverwaltung in AG-VIP SQL
Der folgende Artikel beschäftigt sich mit dem Einrichten von Kampagnen mit der Workflow-Projektverwaltung in AG-VIP SQL. In AG-VIP SQL ist es ...

E-Mail Hilfsmittel zum Übertragen einer E-Mail über Evalanche
Beschreibung:Zum aktiven Datensatz wird über ein Hilfsmittel eine in Evalanche hinterlegte Vorlage verwendet um eine E-Mail zu versenden. Voraussetzung:Ein Evalanche Konto ...

Dokumentenablage vereinfachen durch AG-VIP SQL
Zweck: Aus AG-VIP SQL können automatisch Dokumente erzeugt werden. Diese sollen dann in einem separaten Ordner zu einem bestimmten Kunden ...

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