Aufbereitung von Telefonnummern zur Anwahl
Beschreibung:
Jede nicht kanonische Telefonnummer, die AG-VIP wählt, wird zuerst in eine kanonische Form umgewandelt. Kanonische Telefonnummern, erkennbar an einem führenden ...
Outlook: Run Time Error 459
Fehler:
Fehlermeldung in Outlook nach Installation AG-VIP SQL Version 1.10.x:
"Run Time Error 459: object or class does not support the ...
Erzeugen eines vollen Crash Dumps
Problem:
Unter bestimmten Umständen genügt eine Dumpdatei im Minidump-Format, wie er standardmäßig von AG-VIP SQL erzeugt wird, nicht um Fehler zu ...
In Globaler Suche ist Feldliste bei "Text aus" leer
AG-VIP SQL
Globale Suche zeigt keine Felder (Suchargumente)
Problem:
Die "globale Suche" (Menü Suchen, Globale Suche oder Tastenkominbation Umschalt + F4) ermöglicht dem ...
Skype - Integration in AG-VIP SQL
Herausforderung:
Wie lassen sich Skype-Anrufe und Chat in AG-VIP SQL integrieren?
Lösung:
Für die Integration von Skype (www.skype.com) legen Sie zwei benutzerdefinierte ...
TAPI-Trace in AG-Tel erstellen
Zweck:
Die Telefoniesoftware AG-Tel / AG-Tel PRO baut auf der Standard-CTI-Schnittstelle TAPI von Microsoft auf. Der TAPI-Treiber wird von dem Hersteller ...
Text-Datei als Auftragsblatt erzeugen
Herausforderung:
In einem Projekt werden Bestellungen in eine Zusatztabelle "Warenkorb" abgelegt. Der Auftrag soll als TEXT-Datei in einem vordefinierten Ordner abgelegt ...
Projekt exportieren und importieren
Kompletter Projektexport in AG-VIP SQL:
Zweck:
Manche Projekte werden nicht mehr aktiv bearbeitet, sind aber vom Ablauf evtl. später noch einmal interessant. ...
Beispiel: "Eisbär" Outbound Kampagne
Beispiel: "Eisbär"
Das Beispiel "Eisbär" ist eine einfache, einstufige Outboundkampagne. Agenten prüfen, ob der Angerufene eine Tiefkühltruhe besitzt und bieten im ...
Beispiel AG-VIP SQL CRM - Vertriebskontakte
Beispiel AG-VIP SQL CRM - Vertriebskontakte
Inhalt:
Das Beispiel "Vertriebskontakte" erhält ein Grundmuster für die Nutzung von AG-VIP SQL als CRM-System. Es gibt ...
Email per SMTP-Versenden
Beschreibung des Hilfsmittels für das Versenden einer E-Mail per SMTP-Server:Mit dem E-Mail Hilfsmittel für Email per SMTP versenden ist es möglich, eine ...
Excel Hilfsmittel zum Befüllen einer Excel-Vorlage
Die Beschreibung des Hilfsmittels "Excel-Datei schreiben mit Vorlage":
Diese Hilfsmittel überträgt basierend auf einer Excel-Vorlage Daten aus AG-VIP SQL in eine neue ...
zeitliche Sperrfrist für Telefonkontakte
Herausforderung:
Um im Outbound Kunden nicht mit Telefonanrufen zu penetrieren, soll unabhängig von unterschiedlichen Projekten ein Kunde innerhalb einer Sperrfrist von ...
Problem:
Bei einer Bearbeitungsstufe im Modus "Stapelverarbeitung" werden alle Tickets auf einmal exportiert, um so einen Serienbrief, Serienemail etc. zu schreiben. ...
Ansicht ein-/ausblenden
Zweck:
Abhängig von der Datenlage soll im freien Arbeiten eine Ansicht eingeblendet oder ausgeblendet werden.
Achtung:
Im Workflow werden immer die Ansichten angezeigt, ...
Dublettencheck: Doppelte Adressen finden
Der folgende Artikel beschäftigt sich mit dem Auffinden von doppelten Adressen in AG-VIP SQL.
Doppelte Adressen können in AG-VIP SQL einfach ...
Email auf Knopfdruck aus AG-VIP SQL erzeugen
Der folgende Artikel beschäftigt sich mit dem automatischen Erzeugen von Emails aus AG-VIP SQL.
In AG-VIP SQL ist es möglich, automatisch ...
Word-Hilfsmittel erstellen in AG-VIP SQL
Der folgende Artikel beschäftigt sich mit dem Einrichten von Word-Hilfsmitteln in AG-VIP SQL.
AG-VIP SQL verwaltet nicht nur effizient Kontakte, sondern ...
Ansicht zu klein?
Problem:
Die Auflösung der Bildschirme nimmt immer mehr zu. Viele Ansichten sind bereits vor einigen Jahren kreiert worden und verschenken rechts ...
Dokumentenablage vereinfachen durch AG-VIP SQL
Zweck: Aus AG-VIP SQL können automatisch Dokumente erzeugt werden. Diese sollen dann in einem separaten Ordner zu einem bestimmten Kunden ...
E-Mail auf mehrere Vorkommen überprüfen
Beschreibung:
Insbesondere bei Anbindung von Email-Marketing-Software ist es notwendig, dass Email-Adressen eindeutig sind. Denn der Abgleich zwischen Kontakten in der CRM-Software ...