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Warum erscheint die Meldung "Es sind keine weiteren Tickets in der Bearbeitungsstufe "XYZ" vorhanden!"?
Wenn ein Benutzer eine Bearbeitungsstufe öffnet in der in der Arbeitsbereichs-Anzeige laut Zählern, Tickets zur Bearbeitung anstehen, ist es dennoch ...

Datenexport von AG-V.I.P. nach Outlook
Beschreibung: Um Adressdaten oder Termine in Palmtops, PDAs, Handhelds, usw. übernehmen zu können, kann es notwendig sein, Adressdaten aus AG-V.I.P. zunächst ...

Einrichtung und Installation der virtuellen Telefonanlage AG-PBX
A. Was ist die virtuelle AG-PBX? Die virtuelle AG-PBX ist eine Simulation einer Telefonanlage, die über eine 3rd-Party-TAPI-Schnittstelle verfügt. Dabei ...

Formatieren von Werten aus Hilfsmitteln mit Word
Beschreibung: Daten werden bei den Standardhilfsmitteln für Word in Dokumenten Variablen abgelegt. Diese Dokumenten Variablen werden dann über die Feldfunktion DOCVARIABLE ...

Fehler beim Anlegen neuer Felder (maximale Datensatzlänge von 8060 Bytes erreicht)
Problem: Der SQL-Server kann pro SQL-Tabelle eine maximale Datensatzlänge von 8060 Bytes verwalten. Diese Grenze ist im SQL Server festgelegt und ...

Benutzerarbeitszeitstatistik als individueller Report
Hintergrund: Die Benutzerarbeitszeitstatistik ist eine beliebte Statistik aus den vorgegebenen Projektstatistiken.Allerdings ist die Form der Ausgabe fest. Zudem ist die Statistik ...

Fehlermeldung: Arithmetischen Überlauf Datentyp Int IDENTITY umwandeln
Hinweis: Dieser Artikel betrifft nur AG-VIP SQL Versionen 1.52.001 und älter. Ab der Version 2.00.001 ist dieser Vorgang für die tblLocks ...

Fehlermeldung: Die Uhrzeit auf dem Datenbank Server ist tt-mm-jj hh:mm:ss. Die Uhrzeit auf diesem Arbeitsplatz
Beschreibung: Beim Start von AG-VIP SQL erscheint die Fehlermeldung: Die Uhrzeit auf dem Datenbank Server ist tt-mm-jj hh:mm:ss. Die Uhrzeit auf diesem ...

Wie funktioniert die Suche nach Telefon-Nr.?
Beschreibung des Verrfahrens ab der Version 1.43.004.669 (17.11.2015): AG-VIP SQL speichert alle Telefonummern einer Adresse in einem eigenen aufbereiteten Format in einer ...

Wie kann ich ein Makro eine bestimmte Zeit pausieren lassen? Im Windowsscriptinghost gibt es die
Beschreibung: Es kann unter Umständen notwendig sein ein Makro zu pausieren. Beispielsweise weil man per COM eine andere Anwendung startet und ...

SMS-Versand mit AGVIP SQL
Zweck: Sie möchten SMS aus AG-VIP SQL versenden. Das Hilfsmittel SMS-Versand erlaubt Ihnen flexibel SMS entweder an Adressen aus AG-VIP SQL ...

Kann AGVIP SQL mit MySQL oder PostgreSQL im Backend betrieben werden? Wird es dafür eine
Nein. Wir unterstüzen derzeit alle gängigen Versionen des Microsoft SQL-Server. (Auch die kostenfreien Express Versionen): Microsoft SQL Server 2005 Express Microsoft SQL Server ...

Beschleunigung beim AG-vIP SQL Start
Problem: Speziell bei geringen Netzwerkbandbreiten, z.B. Zugriff von unterwegs mittels UMTS oder GSM, dauert das Arbeiten mit AG-VIP SQL länger als ...

Historieneintrag / geplantes Telefonat / Wiedervorlage im freien Arbeiten erzeugen
Sie möchten über einen Makro einen Historieneintrag, Wiedervorlage oder geplantes Telefonat erzeugen Herausforderung: Im freien Arbeiten auf Ebene der Adresstabelle soll ...

Musterbeispiel "Termin in einen Google-Kalender eintragen"
Problem: In einem Terminierungsprojekt für Aussendienstmitarbeiter oder für einen Mitarbeiter soll ein Termin aus AG-VIP SQL heraus in einem Google-Kalender eingetragen ...

Der Start von AG-VIP SQL schlägt fehl. Es wird ein Problem mit der Signatur angezeigt.
Beschreibung: Dieses Phänomen kann auf Systemen auftreten, für die längerer Zeit kein Windowsupdate mehr durchgeführt wurde. Die Ursache ist ein ...

Beim speichern der Einstellungen des AG-VIP SQL AddIns für Outlook kommt die Meldung: "Einstellungen konnten
Beschreibung: Wenn Sie Windows Vista oder Windows 7 verwenden ist es zwingend notwendig, dass Sie Administrative Rechte besitzen um diese ...

Beim Ausführen eines Outlook Hilfsmittels kommt jedes Mal ein Warnhinweis (Outlook 2003)
Beschreibung: Beim Ausführen eines in AG-VIP SQL eingerichteten Outlook Hilfsmittels um z.B. eine E-Mail zu verfassen erscheint in Outlook (2003) ein Pop-Up ...

Hilfsmittel Adresse und Termin in MS-Outlook eintragen
Beschreibung des Hilfsmittels "Adresse und Termin in MS-Outlook eintragen": Dieses Hilfsmittel trägt einen Termin mit Adresse in MS-Outlook ein. Folgende Varianten ...

Funktionsbibliothek Standard1
Beschreibung: Mit der Funktionsbibliothek "Standard1" kann in alle Makros ein erweitereter Befehlsumfang eingebunden werden. Hierzu wird die Funktionsbibliothek über den Befehl MacroInclude ...

E-Mail Hilfsmittel für MS-Outlook
Beschreibung des Hilfsmittels für MS-Outlook zur Erzeugung einer E-Mail:Mit dem E-Mail Hilfsmittel für MS-Outlook ist es möglich, eine E-Mail mit ...

Funktion PopUpBox(Message, isType, Titel, sektimeout)
Beschreibung: Die Funktion PopUpBox(Message, isType, Titel, sektimeout) gibt eine Messagebox per Windowsshell aus, die nur für eine bestimmte Zeit angezeigt wird. Der ...

Einsatz von USB Netzwerklösungen für eine Installation von AG-VIP SQL mit Dongle
Beschreibung: In virtualisierten Serverumgebungen und bei Hochverfügbarkeitslösungen ist es oftmals schwierig, einen Dongle physikalisch an einem Server bereit zu stellen. Hier bietet sich ...

Optimierte CodeMeter Einstellungen auf Client-Rechner
Beschreibung: Bei der Verwendung des Dongle Schutzes über die CodeMeter Software, werden beim Installieren dieser Software auf dem Client-Rechner über ...

zeitliche Sperrfrist für Telefonkontakte
Herausforderung: Um im Outbound Kunden nicht mit Telefonanrufen zu penetrieren, soll unabhängig von unterschiedlichen Projekten ein Kunde innerhalb einer Sperrfrist von ...

Feldänderungen in bestimmten Feldern protokollieren
Beschreibung: Dieser Artikel beschreibt, wie man eine Protokollierung von Feldänderungen, z.B. an Stammdaten und Opt-In Felder, zu einer Auswahl von ...

Powerdialing mit Telefonnummernwechsel bei dem Gesprächsergebnis "nicht Verbunden"
Beschreibung: Es gibt Szenarien, da versucht man den Gesprächspartner immer über dessen direkte Durchwahl (sofern bekannt) und nicht über die ...

Sprachaufzeichnung mit Call Recorder Pico oder Oygo von Vidicode
Beschreibung: Mit dem Call Recorder Pico oder dem Softphonerecoder Oygo von der Firma Vidicode ist es möglich ein Gespräch aufzunehmen ...

Startparameter / Befehlszeilenparameter von AGVIP SQL
Die Startparameter / Befehlszeilenparameter von AGVIP SQL AGVIP SQL kann mit verschiedenen Schaltern gestartet werden, die unterschiedliches bewirken.Dieser Artikel beschreibt die ...

Einstellungen und Parameter in der AGVIP.AGDB
In der Verbindungsdatein werden primär die Zugangsdaten zur SQL Datenbank hinterlegt. Zusätzlich können über die Verbindungsdatei von AG-VIP SQL weitere Parameter ...

Kampagnenmanagement mit der Workflow-Projektverwaltung in AG-VIP SQL
Der folgende Artikel beschäftigt sich mit dem Einrichten von Kampagnen mit der Workflow-Projektverwaltung in AG-VIP SQL. In AG-VIP SQL ist es ...

Wie setze ich die DSGVO in der CRM Software AG-VIP um?
Inhalt Die EU Datenschutz Grundverordnung ( DSGVO ) schützt Personenbezogene Daten. Zu den fachlichen Anforderungen lesen Sie das kostenlose eBook "Die ...

Funktionsweise des Papierkorb in AG-VIP SQL (ab Version 2.02.001)
Die Papierkorbfunktion in AG-VIP SQL Der Papierkorb in AG-VIP SQL ist eine spezielle Datenbank Funktion, die das Löschen von Adressen und ...

Umstellung der Datenbankstruktur von DATETIME auf DATE und TIME(0) ab der Version 2.03.001
Beschreibung: Bis zur AG-VIP SQL Version 2.03.001 wurden Datum, Zeit und Datum/Zeit Felder im Datentyp DATETIME gespeichert. Dieser Datentyp speichert immer ein ...

Grundlagen für die Datensicherung von AG-VIP SQL über den SQL Server
Hintergrund Datensicherung ist essentiell. Warum? Nach einer Statistik werden Datenverluste verursacht zu 60% durch Hardware Defekte unterschiedlicher Art 25% durch menschliche Fehler und Fehlbedienung 10% ...

snapADDY: Kontakte auf Knopfdruck aktualisieren und übernehmen
Problem: Wie viel Zeit benötigen Sie, um einen Kontakt zu erfassen? Dabei liegen die Daten meist schon in elektronischer Form vor: Sei ...

Google Cloud SQL-Server - AG-VIP Datenbank erstellen
1. Hintergrund Viele Firmen möchten keine lokalen Server besitzen, da die Wartung sehr aufwendig ist und die Personalkosten steigen – als ...

Amazon RDS SQL-Server - AG-VIP Datenbank erstellen
1. Hintergrund Viele Firmen möchten keine lokalen Server nutzen, da die Wartung aufwendig ist und die Personalkosten steigen – als Alternative ...

AG-VIP SQL führt manche Datenbank Operationen / Reports langsam aus. Auf dem SQL Server ist
Hintergrund: Es kommt vor, dass auf einmal AG-VIP SQL für bestimmte Abfragen, Auswertungen, Reports oder Datenbankoperationen ungewöhnlich viel Zeit benötigt. Oder ...

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