TAPI-Test Tool für AG-VIP SQL
Hintergrund:
Wir erhalten immer wieder Anfragen zur Kompatibilität von AG-VIP SQL zu Telefonanlagen oder bestehenden TSPs.Da die Telefonfunktionen in AG-VIP SQL ...
3-stellige Ländercodes nach ISO 3166
AG-VIP SQL verwendet im Feld "Land" den 3-stelligen Ländercode noch ISO 3166-1-alpha-3. Für die Vorbereitung einer Datenübernahme ist es hilfreich ...
Probleme durch fehlerhaften Datenimport bei AG-VIP SQL
Durch einen fehlerhaften Datenimport, der direkt die SQL-Datenbank veränderte wurde folgender Effekt beobachtet:
Eine Telefoniestufe wurde von einem Agenten ausgewählt.
Ein ...
Wo speichert AG-VIP SQL Crash Dumps
Sollte AG-VIP SQL Abstürzen, dann wird normalerweise automatisch ein so genannter Crash-Dump erzeugt.
Ein Crash-Dump kann unserem Support detaillierte Informationen geben ...
Aufbereitung von Telefonnummern zur Anwahl
Beschreibung:
Jede nicht kanonische Telefonnummer, die AG-VIP wählt, wird zuerst in eine kanonische Form umgewandelt. Kanonische Telefonnummern, erkennbar an einem führenden ...
Outlook: Run Time Error 459
Fehler:
Fehlermeldung in Outlook nach Installation AG-VIP SQL Version 1.10.x:
"Run Time Error 459: object or class does not support the ...
TAPI-Fehler finden und Anwahlprobleme erkennen
Problem:
Oft ist unklar, warum die Anwahl nicht funktioniert oder die Telefoniesoftware in der ein- oder anderen Weise reagiert.
Lösung:
Um dem Problem ...
Kurzanleitung für Anwender
Auf 44 Seiten haben wir die wichigsten Funktionen von AG-VIP SQL für Sie zusammengefaßt. Diese Seminarunterlagen eigenen Sie als Einstieg ...
Anzeige der verwendeten Datenbank in AG-VIP SQL
Beschreibung:
In AG-VIP SQL ist es möglich über einen internen versteckten Schalter, die jeweils verwendete Datenbank und den genutzten Datenbank-Server in ...
Erzeugen eines vollen Crash Dumps
Problem:
Unter bestimmten Umständen genügt eine Dumpdatei im Minidump-Format, wie er standardmäßig von AG-VIP SQL erzeugt wird, nicht um Fehler zu ...
Formatieren von Werten aus Hilfsmitteln mit Word
Beschreibung:
Daten werden bei den Standardhilfsmitteln für Word in Dokumenten Variablen abgelegt. Diese Dokumenten Variablen werden dann über die Feldfunktion DOCVARIABLE ...
Installationsvorraussetzungen für AG-VIP SQL
Beschreibung:
Für die Installation von AG-VIP SQL sind bestimmte Vorraussetzungen notwendig.
Server:
Mind. lokale Administratorrechte
MS-SQL Server 2014 oder höher mit installierten aktuellen ...
Kanonische Telefonnummern
Beschreibung:
Grundsätzlich muss man unterscheiden zwischen der Telefonnummer, die ein Anwender in AG-VIP anlegt und der Nummer, die physikalisch auf einer ...
MS-SQL Server Authentifizierung umstellen
Beschreibung:
Die MSDE und der MS-SQL Server unterstützen zwei Authentifizierungs Modis.
Nur Windows Authentifizierung
Windows Authentifizierung und SQL-Server Authentifizierung
In den meisten Fällen ...
Beschreibung des Client-Setups für AG-VIP SQL
Beschreibung:
SetupAgvipClient.exe ist eine EXE Datei, die ein Setup für einen Arbeitsplatz durchführt, damit AG-VIP SQL auf einem Client PC gestartet ...
Die Behandlung von Disconnect Modes in AG-VIP SQL
Beschreibung:
Immer wieder kommt es zu Problemen, wenn Tapi-Treiber einen falschen Disconnect Mode (Art und Weise der Trennung) zurückgeben.
Zur Erklärung:
Der Disconnect ...
VOIP-Fehler finden und Anwahlprobleme erkennen
Problem:
Oft ist unklar, warum die Anwahl nicht funktioniert oder die Telefoniesoftware in der ein oder anderen Weise reagiert.
Lösung:
Um dem Problem ...
Fernwartung
Um einen guten Support zu gewährleisten ist in der AG-VIP SQL Installation ein Fernwartungsclient installiert.Bis zum 31.12.2019 unterstützen und nutzen ...
Anbindung GoogleMaps für Routenplanung
Zweck:
Sie möchten die aktuelle Adresse aus AG-VIP SQL in einer Karte angezeigt bekommen oder eine Routenplanung vom aktuellen Standort zur ...
Wie funktioniert die Suche nach Telefon-Nr.?
Beschreibung des Verrfahrens ab der Version 1.43.004.669 (17.11.2015):
AG-VIP SQL speichert alle Telefonummern einer Adresse in einem eigenen aufbereiteten Format in einer ...
Prüfen einer Verbindung zum SQL Server ohne AG-VIP SQL
Beschreibung:
AG-VIP SQL verwendet die Standard MS-SQL Server OLE-DB Provider, die auf dem entsprechenden Rechner installiert sind. Kommt es beim Verbindungsaufbau ...