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  • Makro-Center: Funktion displayIEWindows(body, width, height)
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion displayIEWindows(body, width, height) generiert ein Internetexplorer Fenster als PopUp. Die Funktion displayIEWindows(body, width, height) kann über die Funktionsbibliothek Standard1 für eigene Makros verfügbar gemacht ...
  • Makro-Center: Funktion checkFileExist(sFile)
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion checkFileExist(sFile) prüft ob eine Datei oder ein Verzeichnis vorhanden ist. Die Funktion checkFileExist(sFile) kann über die Funktionsbibliothek Standard1 für eigene Makros verfügbar gemacht werden. ...
  • Makro-Center: Funktion AppendLinetotxtFile(sline, sFile)
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion AppendLinetotxtFile(sline, sFile) hängt an eine Datei eine Zeile an. Ist die Datei noch nicht vorhanden, wird die Datei erzeugt. Die Funktion AppendLinetotxtFile(sline, sFile) kann ...
  • Makro-Center: Funktion readTxtFile(sFile)
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion readTxtFile(sFile) liest den Inhalt einer Datei. Die Funktion readTxtFile(sFile) kann über die Funktionsbibliothek Standard1 für eigene Makros verfügbar gemacht werden. Hierzu muss nur die ...
  • Makro-Center: Funktion sPass(strLength)
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion sPass(strLength) erzeugt ein Passwort mit angegebener Länge. Die Funktion sPass(strLength) kann über die Funktionsbibliothek Standard1 für eigene Makros verfügbar gemacht werden. Hierzu muss nur ...
  • Makro-Center: Funktion sGUID()
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion sGUID() erzeugt eine neue GUID (Globally Unique Identifier). Eine GUID ist eine global eindeutige Zahl mit 128 Bit. Zum Beispiel 936DA01F-9ABD-4D9D-80C7-02AF85C822A8. Eine GUID ...
  • Makro-Center: Funktion htmlTop(borderpx)
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion htmlTop(borderpx) gibt den Kopfteil einer HTML-Datei aus. Sie endet beim öffnen des Body-Tags. Die Funktion htmlTop(borderpx) kann über die Funktionsbibliothek Standard1 für eigene Makros ...
  • Makro-Center: Funktion htmlEnd()
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion htmlEnd() gibt den Fußteil einer HTML-Datei aus. Sie beginnt beim schließen des Body-Tags. Die Funktion htmlEnd() kann über die Funktionsbibliothek Standard1 für eigene Makros ...
  • Makro-Center: Funktion abortSave(msg)
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion abortSave(msg) bricht den aktuellen Speichervorgang für die Adresse oder ein Ticket ab. Die richtige Position für die Anwendung dieser Funktion ist im Normallfall ...
  • Makro-Center: Funktion showError(msg,abort,Log)
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion showError(msg,abort,Log) gibt eine Fehlermeldung aus, und bricht ggf. den aktuellen Speichervorgang für die Adresse oder ein Ticket ab. Es kann auch direkt ein ...
  • Makro-Center: Funktion writeLog(msg, LogPath)
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion writeLog(msg, LogPath) erzeugt einen Logdateieintrag mit der Nachricht in msg unter dem Pfad der in LogPath angegeben ist. Die Funktion writeLog(msg, LogPath) kann über ...
  • Makro-Center: Funktion checkVer(needVersion)
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion checkVer(needVersion) prüft die benötigte Standard1 Bibliothek. Falls diese nicht stimmt, wird Macro.Exit ausgeführt. Die Funktion checkVer(needVersion) kann über die Funktionsbibliothek Standard1 für eigene Makros ...
  • Makro-Center: Funktion getinternalAddressTable(Adresstablename)
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion getinternalAddressTable(Adresstablename) gibt den internen Tabellennamen einer Adresstabelle als String zurück. Die Funktion getinternalAddressTable(Adresstablename) kann über die Funktionsbibliothek Standard1 für eigene Makros verfügbar gemacht werden. ...
  • Makro-Center: Funktion getinternalRelationTable(AddressTablename,RelationTablename)
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion getinternalRelationTable(AddressTablename,RelationTablename) gibt den internen Tabellennamen einer Zusatztabelle als String zurück. (Egal ob diese unterhalb einer Adresstabelle oder einer Projekttabelle liegt) Die Funktion getinternalRelationTable(AddressTablename,RelationTablename) kann über ...
  • Makro-Center: Funktion getServerName()
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion getServerName() gibt den SQL-Servernamen zurück mit dem eine Verbindung besteht. Die Funktion getServerName() kann über die Funktionsbibliothek Standard1 für eigene Makros verfügbar gemacht werden. ...
  • Makro-Center: Funktion getServerVersion()
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion getServerVersion() gibt die SQL-Serverversion zurück mit dem eine Verbindung besteht. Die Funktion getServerVersion() kann über die Funktionsbibliothek Standard1 für eigene Makros verfügbar gemacht werden. ...
  • Makro-Center: Funktion xorencode(key, value)
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion xorencode(key, value) erlaubt eine einfache XOR-Verschlüsselung auf einen String anzuwenden. Bitte beachten Sie das diese Verschlüsselung keinen höheren Sicherheitsanforderungen genügt, sondern eher als ...
  • Makro-Center: Funktion xordecode(key, value)
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion xordecode(key, value) erlaubt einen mit einer einfache XOR-Verschlüsselung verschlüsselten String wieder zu decodieren. Bitte beachten Sie das dieses Verschlüsselungverfahren keinen höheren Sicherheitsanforderungen genügt, sondern ...
  • Makro-Center: Funktion getinternalProjectTable(AddressTablename,ProjectTablename)
    Antwort: Beschreibung: Die Funktion getinternalProjectTable(AddressTablename,ProjectTablename) gibt den internen Tabellennamen einer Projekttabelle als String zurück. Die Funktion getinternalProjectTable(AddressTablename,ProjectTablename) kann über die Funktionsbibliothek Standard1 für eigene Makros verfügbar gemacht werden. Hierzu ...
  • Sonstiges: Sinnvolle Symbole für Hilfsmittel mit StdIcon.DLL
    Antwort: Nützliche Downloads - Sammlung von Icons für Hilfsmittel: StdIcons.DLL Die gezippte angehängte Datei "StdIcons.DLL" enthält eine Sammlung von Icons. Diese Datei können Sie z.B. bei der ...
  • Problemlösungen: Einsatz von USB Netzwerklösungen für eine Installation von AG-VIP SQL mit Dongle
    Antwort: Beschreibung: In virtualisierten Serverumgebungen und bei Hochverfügbarkeitslösungen ist es oftmals schwierig, einen Dongle physikalisch an einem Server bereit zu stellen. Hier bietet sich an den Dongle per USB-over-Ethernet ...
  • Hilfsmittel: Erstellen eines Hilfsmittels welches mit Adobe Acrobat X, Eingabetextfelder eines PDF-Dokumentes befüllt
    Antwort: Beschreibung: Dieser Artikel befasst sich damit Eingabetextfelder eines PDF-Dokumentes zu befüllen bzw. zu setzen. Um dies über ein VBScript Makrocode umzusetzen, wird das Tool "Adobe Acrobat ...
  • AG-VIP SQL: Makromodell - Die Methode "Script.Fields" auf Skripten unterscheidet sich von anderen ".Fields" Eigenschaften.
    Antwort: Beschreibung: In den meisten Fällen wird anstelle eines Gesprächleitfadens (Skripte) mit Ansichten gearbeitet (Forms). Diese scheinen sich Optisch und auch von den Objekten her nicht wirklich zu unterscheiden. Jedoch ...
  • Hilfsmittel: Wie kann ich ein PDF-Dokument erzeugen, das mit Daten aus AGVIP SQL angereichert ist? (MS
    Antwort: Vorwort: Seit der MS Office Version 2007 ist es möglich ein Word-Dokument als ein PDF-Dokument zu speichern. Was früher über sogenannte PDF-Drucker bewerkstelligt wurde, ...
  • Einstellungen: Das AGVIPElsbethBackend Backend Modul kann vom bbBackend Service nicht angesprochen werden
    Antwort: Eines Windows 7 SP1 Servicepacks haben sich die GUIDs bestimmter COM Objekte verändert. Dies betrifft alle AGVIPElsbethBackend Versionen nach der Version 1.21. Dadurch kann es dazu kommen, ...
  • Installation / Update: Optimierte CodeMeter Einstellungen auf Client-Rechner
    Antwort: Beschreibung: Bei der Verwendung des Dongle Schutzes über die CodeMeter Software, werden beim Installieren dieser Software auf dem Client-Rechner über die SetupAGVIPClient.exe bislang die Einstellungen ...
  • Nachrichten senden: Email per SMTP-Versenden
    Antwort: Beschreibung des Hilfsmittels für das Versenden einer E-Mail per SMTP-Server: Mit dem E-Mail Hilfsmittel für Email per SMTP versenden ist es möglich, eine E-Mail mit vorgegebenen Text ...
  • Hilfsmittel: Excel Hilfsmittel zum Befüllen einer Excel-Vorlage
    Antwort: Die Beschreibung des Hilfsmittels "Excel-Datei schreiben mit Vorlage": Diese Hilfsmittel überträgt basierend auf einer Excel-Vorlage Daten aus AG-VIP SQL in eine neue Excel-Datei. Einrichtung des Hilfsmittels "Excel-Datei schreiben ...
  • Hilfsmittel: OpenOffice Brief-Dokument über AG-VIP SQL befüllen bzw. erstellen
    Antwort: Beschreibung: Dieses Hilfsmittel überträgt basierend auf einer .sxw Vorlage (OpenOffice Writer) Daten aus AG-VIP SQL in eine neue .sxw Datei. Einrichtung des Hilfsmittels "Brief mit OpenOffice 3.4.0": Bitte ...
  • Einstellungen: zeitliche Sperrfrist für Telefonkontakte
    Antwort: Herausforderung: Um im Outbound Kunden nicht mit Telefonanrufen zu penetrieren, soll unabhängig von unterschiedlichen Projekten ein Kunde innerhalb einer Sperrfrist von x Tage nicht angerufen werden ...
  • Einstellungen: Wiedervorlagenzeitraum Abfrage mit vordefinierten Einstellungen realisieren (Workflow)
    Antwort: Beschreibung: Sie haben Ihren Mitarbeitern oder Agenten die Option freigeschaltet, dass diese selbstständig ein Wiedervorlage Termin setzen dürfen. Allerdings möchten Sie vermeiden, dass Termine in all zu ...
  • Installation / Update: Wie kann man AG-VIP SQL im Silent Modus installieren?
    Antwort: Beschreibung: Der Artikel beschreibt wie z.B. ein Netzwerk-Administrator AG-VIP SQL über eine Softwareverteilung ohne einen Wizard bzw. Dialoge über eine Kommandozeilen Eingabe installieren kann. Dies hat den ...
  • Sonstiges: Feldänderungen in bestimmten Feldern protokollieren
    Antwort: Beschreibung: Dieser Artikel beschreibt, wie man eine Protokollierung von Feldänderungen, z.B. an Stammdaten und Opt-In Felder, zu einer Auswahl von Feldern (auch in Zusatztabellen) umsetzen ...
  • Nachrichten senden: Automatische Opt-In Benachrichtigung/Bestätigung
    Antwort: Vorwort: Basierend auf dem Knowledgebaseartikel: http://kb.grutzeck.de/index.php?sid=52200&lang=de&action=artikel&cat=15&id=297&artlang=de Anforderung: - AG-VIP SQL ab der 1.40 Version mit dem Datentyp "Tri-State" (logisches dreiwertiges Datenfeld: 0 = Nein; ...
  • Makro-Center: Bearbeitungszähler manipulieren
    Antwort: Problem: In einer Outboundkampage ist eine maximale Anzahl Anwahlversuche definiert worden. Im letzten Anwahlversuch wird nun die Zielperson erreicht, aber ein Abschluss kann noch nicht erzielt ...
  • Beispiele: Wie kann ich eine Bearbeitungsstufe automatisch abarbeiten lassen?
    Antwort: Problem: Bei einer Bearbeitungsstufe im Modus "Stapelverarbeitung" werden alle Tickets auf einmal exportiert, um so einen Serienbrief, Serienemail etc. zu schreiben. Es lässt sich dabei aber ...
  • AG-VIP SQL: Fehlerhafte Anwahl von Rufnummern in Italien (0039 / +39) obwohl die Rufnummer im kanonischen Format
    Antwort: Wird eine Rufnummer wie +39 (6) 0608 in Italien angewählt, kommt keine Verbindung zustande. Hintergrund ist, das nach der Ländervorwahl 0039 für die Ortsvorwahl eine 0 ...
  • Dokumente erzeugen.: Word Hilfsmittel V2 für Briefe und Besuchsberichte mit Zusatztabelle und Historieneinträgen
    Antwort: Beschreibung des Word Hilfsmittels zum Generieren eines Briefes oder Besuchsberichtes mit Zusatztabelle und Historieneinträgen: Mit diesem Hilfsmittel ist es möglich, Serienbriefe zu erstellen und Briefe für ...
  • SQL: Bei Verwendung der Tabellen STAT_Workflow, STAT_Communication oder STAT_Worktime kommt es zu einem Fehler im Report
    Antwort: Beschreibung: Im Record Designer wird ein Report unter der Verwendung einer der drei folgenden Tabellen erzeugt: STAT_Workflow, STAT_Communication oder STAT_Worktime. Im Designer kommt es bei der Auswahl der ...
  • Installation / Update: Liste der Programmversionen und zugehörigen Datenbankversionen
    Antwort: Die nachfiolgende Liste umfasst alle erzeugten internen und externen AG-VIP SQL Builds und Hotfixes.Nicht alle Versionen wurden zur Installation freigegeben. Ofizielle Versionen sind in fett aufgeführt Nr. Datum Build Anmerkung DB-Version 3186 31.01.2017 ...
  • Problemlösungen: Das SMTP-EMail Hilfsmittel zeigt an einigen Rechnern die Fehlermeldung: "501 – Syntax error in parameters
    Antwort:   Beschreibung: Auf einigen Rechnern bricht das SMTP-EMail Hilfsmittel mit der Fehlermeldung "501 – Syntax error in parameters or arguments" ohne ersichtlichen Grund ab. Andere Rechner ...
  • Makro-Center: Zugriff auf Daten im Benutzerprofil
    Antwort: Herausforderung: Über   ActiveUser.xy   kommt man an die Informationen aus den Benutzerprofils des aktuellen Anwenderns. Wir haben aber folgende Anforderungen: Es gibt ein Feld "ADM_Code" mit der Bezeichnung des ...
  • Outlook: Daten von Tickets, welche über das Outlook Add In erstellt werden in Feldern übernehmen.
    Antwort: Beschreibung: Wenn eine globale Suche über das Outlook Add In angestoßen wird und man dadurch ein neues Ticket erzeugt, kann über das EVENT Objekt auf ...
  • Installation / Update: Anpassung des Formates der Felder AdresseStraße / AddressStreet und AdressePostfach / AddressPOBox
    Antwort: Die vorformatierten Felder Adresse Straße / AddressStreet und Adresse Postfach / AddressPOBox werden für das Kopieren einer Adresse in die Zwischenablage, für den Etikettendruck und ...
  • Einstellungen: Kopfzeile mit KURZNAME / NUMMER ausblenden
    Antwort: Problem: Um möglichst viel auf einer Ansicht darzustellen, möchte man die feste Kopfzeile mit Kurznamen, Nummer und Ticket-ID ausblenden. Lösung: Über den Makro BEIM ÖFFNEN auf Ebene der ...
  • AG-VIP SQL: Hinweis zu Änderungen über direkten Datenbankzugriff von AG-VIP SQL Datenbanken
    Antwort: Es ist auf das einfachste möglich AG-VIP SQL Datenbanken über SQL Befehle direkt zu beschreiben und zu verändern. Hierzu folgende Hinweise: Sollten Sie per SQL Befehle verändernd ...
  • Musterbeispiele: Verwendung des SelectedObjects Objektes zur Auswahl Verarbeitung einer Zusatztabelle (z.B. Warenkorb)
    Antwort: Beschreibung: In den vorherigen AG-VIP SQL Versionen (vor 1.40.003) war das Umsetzen einer Verarbeitung von ausgewählten Einträgen wegen der Selektierung bzw. Markierung der Zeilen in ...
  • Installation / Update: Verhindern, dass ein Dongle sich als Festplatte an einem System anmeldet
    Antwort: Beschreibung: Ein Wibu-Codemeter-Dongle meldet sich normalerweise immer als Festplatte an einem Gerät an. Der USB-Dongle hat aber selbst keinen persistenten Speicher. Er kann für die Laufzeit ...
  • Sonstiges: Automatisierte "Anrede" Generierung
    Antwort: Beschreibung:Bei unvollständigen Daten kann es vorkommen, dass die Anrede (Frau, Herr) nicht vorhanden ist. Problem:Dies kann in der Regel nur durch eine manuelle Bearbeitung aufbereitet werden. Lösung:Mit ...
  • Makro-Center: Wie vergleicht man Werte im Makrocode richtig?
    Antwort: Beschreibung: In Makros kommt es ständig vor, dass man einen Wert mit einem anderen vergleicht z.B. in einem Skript wird dem Benutzer mehrere Optionen angeboten was ...

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